Beschreibung
Sobald Sie ein Exclaimer-Konto haben, können Sie sich in Ihr Konto einloggen, um Ihre Signaturen und Abonnements zu verwalten.
Wählen Sie unten eine Option, um die zugehörigen Anweisungen anzuzeigen:
Ihre Anmeldemethode hängt von der Methode ab, die Sie bei der Einrichtung Ihres Kontos konfiguriert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Anmeldung für ein Exclaimer-Konto.
- Gehen Sie zu portal.exclaimer.com.
Der Anmeldebildschirm des Exclaimer-Portals.
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ENTWEDER:
Wenn Sie sich mit Ihren Microsoft 365-Anmeldedaten registriert haben, wählen Sie Mit Microsoft anmelden. Wählen Sie Ihr Microsoft-Konto aus.
ODER
Wenn Sie sich mit Ihren Google-Anmeldedaten registriert haben, wählen Sie Mit Google anmelden. Wählen Sie Ihr Google-Konto aus.
ODER
Wenn Sie sich durch Festlegen eines Benutzernamens und Passworts registriert haben, geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort in die Eingabefelder E-Mail und Passwort ein. Wählen Sie Anmelden.Tipp! Sie können ein Passwort für die manuelle Anmeldung hinzufügen zu Konten, die Microsoft- oder Google-Anmeldedaten verwenden, und Sie können Microsoft- oder Google-Anmeldedaten hinzufügen zu Konten, die E-Mail- und Passwortanmeldungen verwenden. Wenn Sie mehrere Anmeldemethoden konfiguriert haben, verwenden Sie den jeweils relevanten Anmeldevorgang. -
Sie werden möglicherweise aus Sicherheitsgründen aufgefordert, eine Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) durchzuführen. Falls angefordert, geben Sie den Code ein, der im Authentifizierungstoken enthalten ist, das an die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet wurde.
HINWEIS: Exclaimer verlangt MFA nur für die Option Benutzername und Passwort. Google und Microsoft können eigene MFA-Anforderungen haben.
Die folgende Tabelle listet einige mögliche Probleme beim Anmelden an Ihrem Konto auf und wie Sie diese beheben können:
| Problem | Lösung |
| Passwort vergessen | Wählen Sie Passwort vergessen? Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts. HINWEIS: Diese Lösung ist nur relevant für Benutzer, die die Anmeldung mit E-Mail und Passwort verwenden. Benutzer, die nur Microsoft- oder Google Single Sign On (SSO) konfiguriert haben, erhalten keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts. Bei vergessenen Anmeldedaten mit Microsoft oder Google wählen Sie Kein Zugriff auf Ihr Konto? (Microsoft) oder E-Mail vergessen?/Passwort vergessen? (Google) auf den jeweiligen Anmeldebildschirmen. |
| Passwort-Zurücksetzungs-E-Mail nicht erhalten |
Überprüfen Sie Ihre Junk-/Spam-Ordner. Fügen Sie notifications@signatures.exclaimer.com zu Ihrer Positivliste/Whitelist hinzu. Für Microsoft 365-Konten: Überprüfen Sie Ihre Quarantäne im Microsoft 365 Admin Center. |
| Multi-Faktor-Authentifizierungs-Token nicht erhalten |
Überprüfen Sie Ihre Junk-/Spam-Ordner. Fügen Sie portal.exclaimer.com zu Ihrer Positivliste/Whitelist hinzu. Für Microsoft 365-Konten: Überprüfen Sie Ihre Quarantäne im Microsoft 365 Admin Center.
Weitere Informationen finden Sie unter Authentifizierungs-Token oder MFA-E-Mails werden beim Versuch, sich bei Exclaimer anzumelden, nicht empfangen. |
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Fehlermeldung: „Aktualisieren Sie Ihren Browser. Ihr Browser wird nicht unterstützt oder ist nicht auf dem neuesten Stand.“ |
Aktualisieren Sie Ihren Webbrowser. Stellen Sie sicher, dass Sie alle MFA- oder Self-Service-Passwortzurücksetzungsprozesse abgeschlossen haben.
Weitere Informationen finden Sie unter [Aktualisieren Sie Ihren Browser]-Meldung beim Versuch, sich bei Exclaimer anzumelden. |
Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, eröffnen Sie ein Support-Ticket.