Защо логото ми изчезва или се появява много малко в приложението Outlook Mail?

Сценарий

Имате подпис с лого, което се показва добре в пощенски клиенти като Outlook за настолни компютри и някои мобилни приложения за поща. Въпреки това, когато подписът се преглежда в Outlook за iOS или Outlook за Android и мобилното устройство е в портретна ориентация, забелязвате, че логото изчезва или се появява много малко.


_{Лого в широк подпис.}

_{Същият подпис на мобилно устройство, като логото липсва или е намалено в размер.}

Причина

Този проблем възниква, тъй като приложението Outlook Mail за мобилни устройства автоматично се опитва да побере по-широките подписи в параметрите на екрана на устройството и може да отреже или да намали изображението на логото, за да го направи. Преоразмеряването може да се случи, ако се преглежда в хоризонтална ориентация.

Решение

Решение 1:

1. За да избегнете промени в размера на изображението, качете логото си в желания крайен размер - например, ако вашият файл с изображение е 1000px на 1000px, но искате да се появи с размер 100px на 100px във вашия шаблон за подпис, трябва да качите версия на изображението с размер 100px на 100px. За информация как да промените размера на изображението, вижте нашето ръководство за преоразмеряване на изображения.
   
   
2. Задайте стойностите за Ширина и Височина за логото си в панела Свойства, за да съответстват на размера на изображението ви. За повече информация относно свойствата на изображението, вижте Работа с елемента Изображение/Лого.
   
   
   _{Изберете логото си, след това настройте стойностите за Ширина и Височина в панела Свойства. Ако стойностите са зададени на 'автоматично', пощенският клиент може автоматично да преоразмери изображението ви.}
   
   Outlook вече няма да преоразмерява автоматично изображението ви.

Решение 2:

1. В Signature Designer изберете границата, която съдържа всички клетки във вашата подписка. Ако подписът ви е създаден с помощта на таблица, изберете границата, която съдържа цялата таблица. За повече информация вижте как да разпознаете различните цветни граници в Signature Designer.
   
   
2. В панела Свойства разширете свойствата за Размер.
   
   
3. Задайте фиксирана ширина за вашата подписка, като изберете px от падащото меню за стойност под Ширина, след което въведете стойност достатъчно голяма, за да побере вашата подписка. Препоръчваме 450px до 600px; вижте вашата подписка в прегледния панел и коригирайте тази стойност съответно в зависимост от размера на вашата подписка.
   
   
   _{Отбелязаната граница показва, че е избрана цялата подписка. Задайте стойност на Ширина в пиксели, за да принудите вашата подписка винаги да се показва с фиксирана ширина.}