Перейти к основному контенту

Здравствуйте, как мы можем вам помочь сегодня?

Или выберите категорию ниже
Начало работы
Видео

Как удалить существующие подписи из Microsoft Outlook (Windows)

  1. База знаний Exclaimer
  2. Решения
  3. Применение подписей
Ari Flavell
  • Обновлено

Описание

Вы установили Exclaimer - подписи для Microsoft 365, но у некоторых ваших пользователей все еще есть подписи, созданные вручную в Microsoft Outlook. Вы хотите удалить их существующие подписи в Outlook.

Решение

Существует несколько способов удалить существующие подписи пользователей. Вы можете вручную удалить подписи в Outlook (решение 1), использовать агент обновления подписей Exclaimer (если он был установлен ранее) для удаления всех существующих подписей (решение 2), или использовать скрипт Powershell для пользователей с учетными записями Entra-ID (решение 3) или с локальной конфигурацией (решение 4). 

ПРИМЕЧАНИЕ: Для пользователей New Outlook используйте решение 1: удалите подписи вручную. В настоящее время это единственный доступный метод для New Outlook из-за ограничений Microsoft. Вы не можете массово удалять подписи в New Outlook или Outlook в Интернете (OWA). 

Выберите вариант ниже, чтобы просмотреть соответствующие инструкции:

Решение 1: Удаление подписей вручную в Outlook

Чтобы удалить подписи вручную:

  1. В Outlook откройте меню Файл, затем выберите Параметры в панели меню.


    Меню Файл в Outlook.
     
  2. Выберите Почта, затем выберите Подписи.


    Выберите Почта в боковом меню, затем Подписи на экране Почты. 
     
  3. Выберите подпись и нажмите Удалить.


    Выберите подпись для удаления, затем нажмите кнопку Удалить.
     
  4. Выберите Да для подтверждения. 
Решение 2: Использование агента обновления подписей Exclaimer для удаления подписей

Этот вариант подходит для организаций, которые включили подписи на стороне клиента и установили Агент обновления подписей Exclaimer на компьютерах пользователей.

Чтобы использовать Агент обновления подписей Exclaimer для удаления подписей:

  1. Войдите в портал Exclaimer.
     
  2. Выберите значок шестерёнки, чтобы открыть меню Настройки, затем выберите Подписи Outlook.
     
  3. Найдите раздел Параметры и установите флажок Удалить все существующие подписи в Outlook и Apple Mail. Для получения дополнительной информации смотрите Подписи Outlook — Параметры. 
     
  4. Нажмите Сохранить.
    Все вручную созданные подписи будут удалены с любых компьютеров, на которых установлен Агент обновления подписей Exclaimer. Это может занять до одного часа.
ВНИМАНИЕ! Если вы удалите Агент позже, оригинальные подписи пользователей будут восстановлены в процессе удаления.
Решение 3: Развертывание скрипта через Microsoft Endpoint Manager (Intune)
ПРИМЕЧАНИЕ: Только классический Outlook. Новый Outlook не поддерживает метод развертывания скриптов через Intune. Этот вариант подходит для устройств, присоединённых к Entra ID, где пользователи входят с помощью своих учётных записей Entra ID.

Чтобы создать и загрузить скрипт для резервного копирования и удаления существующих подписей через Intune:

  1. Сохраните следующий текст как файл PowerShell (.ps1). Это создаст новый скрипт.

    <# 

    .SYNOPSIS 

    Скрипт для резервного копирования и последующего удаления всех файлов подписей из папки подписей, используемой Microsoft Outlook на Windows. 

    .DESCRIPTION 

    Этот скрипт предназначен для развертывания через Microsoft Endpoint Manager или через групповую политику для удаления файлов подписей с компьютера для вошедшего в систему пользователя. 

    .NOTES 

    Дата: 23 января 2023 г. 

    .PRODUCTS 

    Exclaimer - Подписи для Office 365. 

    .USAGE 

    Проверьте, что переменные $SignaturesFolder и $SignaturesBackupFolder установлены на оптимальные значения для вашей организации. 

    Резервное копирование файлов подписей является необязательным и может быть удалено при необходимости. 

    #> 

    #Объявление расположения папки подписей 

    $SignaturesFolder = "$env:APPDATA\Microsoft\Signatures" 

    #Объявление расположения папки резервного копирования подписей 

    $SignaturesBackupFolder = "$env:APPDATA\Microsoft\SignaturesBackup" 

    #Резервное копирование существующих файлов подписей 

    If (! (Test-Path -path "$SignaturesBackupFolder")){ 

    Copy-Item -Path "$SignaturesFolder" -Destination "$SignaturesBackupFolder" -Recurse 

    } 

    #Удаление оригинальных файлов подписей 

    Get-ChildItem -Path "$SignaturesFolder" -Include *.* -Recurse | foreach

    { $_.Delete()} 
      

  2. Войдите в Microsoft Endpoint Manager.
     
  3. Выберите Устройства в боковом меню.
     
  4. В разделе Политика выберите Скрипты.
     
  5. Выберите Добавить. Откроется окно Добавить PowerShell скрипт.


    Выберите Устройства, затем в меню Устройства выберите Скрипты. На экране Скрипты выберите Добавить. 
     
  6. Выберите Windows 10 или новее.
     
  7. Введите имя скрипта, затем выберите Далее.
     
  8. В разделе Расположение скрипта выберите значок папки в поле ввода. Найдите сохранённый на шаге 1 файл скрипта, затем выберите Открыть.
     
  9. Установите переключатель Запускать этот скрипт с использованием учётных данных вошедшего пользователя в положение Да.


    В разделе настроек скрипта выберите ваш файл и установите переключатель в положение Да. 
     
  10. Выберите Далее.
     
  11. Выберите пользователей, для которых нужно запустить скрипт.
    ИЛИ:

    Выберите Добавить группы и укажите группу пользователей.

    ИЛИ

    Выберите Добавить всех пользователей.
     
  12. Проверьте настройки, затем выберите Добавить. Скрипт будет выполнен при следующем входе пользователя в систему.
ПРИМЕЧАНИЕ: После выполнения скрипт не выполняется повторно, если только не произойдут изменения в скрипте или политике.
Решение 4: Развертывание скрипта через объект групповой политики (GPO)

Это решение предназначено только для классического Outlook и не будет работать в новом Outlook или OWA. Этот вариант подходит для компьютеров, присоединённых к домену (локально), и когда пользователь входит в систему с учётной записью домена.
 

Чтобы сохранить и запустить скрипт через GPO:

  1. Сохраните следующий текст как файл PowerShell (.ps1). Это создаст новый скрипт.
     

    <#

    .SYNOPSIS

    Скрипт для резервного копирования и последующего удаления всех файлов подписей из папки подписей, используемой Microsoft Outlook на Windows.

    .DESCRIPTION

    Этот скрипт предназначен для развертывания с помощью Microsoft Endpoint Manager или групповой политики для удаления файлов подписей с компьютера для вошедшего пользователя.

    .NOTES

    Дата: 23 января 2023 г.

    .PRODUCTS

    Exclaimer - Подписи для Office 365.

    .USAGE

    Проверьте, что переменные $SignaturesFolder и $SignaturesBackupFolder установлены на оптимальные значения для вашей организации.

    Резервное копирование файлов подписей является необязательным и может быть удалено при необходимости.

    #>

    #Объявление расположения папки подписей

    $SignaturesFolder = "$env:APPDATA\Microsoft\Signatures"

    #Объявление расположения папки резервного копирования подписей

    $SignaturesBackupFolder = "$env:APPDATA\Microsoft\SignaturesBackup"

    #Резервное копирование существующих файлов подписей

    If (! (Test-Path -path "$SignaturesBackupFolder")){

    Copy-Item -Path "$SignaturesFolder" -Destination "$SignaturesBackupFolder" -Recurse

    }

    #Удаление оригинальных файлов подписей

    Get-ChildItem -Path "$SignaturesFolder" -Include *.* -Recurse | foreach { $_.Delete()} 

  2. Нажмите одновременно клавиши Windows и R, чтобы открыть консоль команды Выполнить. 
     
  3. Введите gpedit или gpedit.msc, чтобы открыть консоль Управление групповыми политиками.
     
  4. Выберите ваш домен в боковой панели..
     
  5. Либо откройте меню Действие и выберите Создать объект групповой политики (GPO) в этом домене > Связать его здесь…, либо щелкните правой кнопкой мыши по домену и выберите Создать объект групповой политики в этом домене, и Связать его здесь…


    Опция Создать GPO в контекстном меню правой кнопки мыши.

    Откроется окно Новый GPO.
     
  6. Введите имя для нового объекта групповой политики (GPO) и нажмите ОК.


    Окно Новый GPO.
     
  7. Щелкните правой кнопкой мыши по новому GPO в списке и выберите Изменить. Откроется Редактор управления групповыми политиками.
     
  8. В боковой панели разверните Конфигурация пользователя, затем Политики, затем Настройки Windows.
     
  9. Выберите Скрипты (вход/выход).
     
  10. Дважды щелкните Вход. Откроется окно Свойства входа.


    Откройте Скрипты (вход/выход) из папки Настройки Windows, затем откройте Вход.

     
  11. Выберите вкладку PowerShell Скрипты , затем выберите Добавить...


    Кнопка Добавить находится на вкладке PowerShell Скрипты.
     
  12. Выберите Обзор... затем найдите и выберите файл скрипта, который вы сохранили на шаге 1.
     
  13. Нажмите ОК. Скрипт будет выполнен при следующем входе пользователя в систему.