Описание
Эта опция позволяет синхронизировать подписи (не контактные данные пользователя) с Gmail.
По умолчанию подписи автоматически синхронизируются каждые четыре часа.
ПРИМЕЧАНИЕ: Эта опция позволяет синхронизировать с Gmail только первую применимую подпись. Кампании и отказ от ответственности не поддерживаются для подписей на стороне клиента при подписке Google Workspace.
Как получить доступ
Чтобы получить доступ к опции Начать синхронизацию:
- В верхней панели выберите значок шестерёнки, затем выберите Подписи Gmail.
Меню настроек находится под значком шестерёнки.
- Перейдите в раздел Начать синхронизацию.
Раздел Начать синхронизацию.
Выберите опцию ниже, чтобы просмотреть соответствующие инструкции:
Синхронизация подписей Gmail
Чтобы вручную синхронизировать подписи Gmail:
-
Выберите Начать синхронизацию.
ПРИМЕЧАНИЕ: Подписи автоматически синхронизируются с Gmail каждые четыре часа. Позвольте до трёх часов на завершение синхронизации.
Выберите Начать синхронизацию.
Проверка статуса синхронизации
Чтобы проверить статус синхронизации:
Статус синхронизации отображается под кнопкой Начать синхронизацию.
Последний статус синхронизации.
После завершения синхронизации отображается дата и время последней успешной синхронизации.
Другие возможные статусы:
-
В процессе: Синхронизация в данный момент выполняется.
-
Требуется согласие: Exclaimer не имеет разрешения на доступ к данным пользователя в Google Workspace.
- Неудача: Синхронизация не была завершена. Возможно, произошла неизвестная ошибка.
Устранение неполадок
ПРИМЕЧАНИЕ: Этот параметр позволяет синхронизировать только первую применимую подпись с Gmail. Кампании и отказ от ответственности не поддерживаются для подписей на стороне клиента при подписке Google Workspace.
Если синхронизация не удалась:
- Попробуйте повторно запустить синхронизацию.
- Проверьте, что вы включили доступ к Google Workspace.
- Проверьте, есть ли у вас подпись на стороне клиента с встроенными изображениями. Если да, смотрите Проблемы синхронизации Gmail при использовании подписей на стороне клиента и встроенных изображений.
- Проверьте, что ваша подпись не превышает лимит в 10 000 символов. Если превышает, удалите или сократите содержимое до тех пор, пока оно не станет меньше лимита, затем повторно запустите синхронизацию. Для получения дополнительной информации смотрите Лимит в 10 000 символов для подписей на стороне клиента в Google Workspace.
- Если синхронизация занимает много времени, подождите до трёх часов для её завершения.
- Отправьте запрос в службу поддержки.