Cenário
Você adicionou um elemento de Feedback à sua assinatura e o aplicou a um e-mail com implantação do lado do Cliente. Quando você recebe uma resposta de um destinatário, o campo Email exibe 'Anon' em vez do e-mail do destinatário.
Um exemplo de uma resposta em que o e-mail do destinatário é exibido como 'Anon'.
Motivo
O cliente de e-mail não avalia automaticamente os destinatários ao adicionar assinaturas na implantação do lado do Cliente. Isso significa que após um destinatário ser adicionado no campo Para, o endereço do destinatário não foi conectado à pesquisa de feedback, e portanto, não é detectado qual destinatário respondeu à pesquisa na resposta de feedback.
Resolução
Para conectar as informações do destinatário às pesquisas, ative a configuração Usar recursos do destinatário do lado do Cliente encontrada na seção Fluxo de E-mail das Configurações. Para obter mais informações sobre como ativar essa configuração, consulte Aplicar Configurações de Destinatário do Lado do Cliente.
A área de Aplicar Configurações de Destinatário do Lado do Cliente na página de Fluxo de E-mail contém a caixa de seleção para essa configuração.
Quando essa opção estiver ativada, o Complemento do Outlook irá atualizar automaticamente a configuração de Feedback para incluir o destinatário de e-mail ao compor o e-mail, e o endereço do destinatário será detectado e exibido na resposta.