Descrição
Esta opção permite que as assinaturas (não os dados de contato do usuário) sejam sincronizadas com o Gmail.
Por padrão, as assinaturas são sincronizadas automaticamente a cada quatro horas.
Como acessar?
Para acessar a opção Iniciar Sincronização:
- A partir da barra de cabeçalho, selecione o ícone de engrenagem e, em seguida, selecione Assinaturas do Gmail.
O menu Configurações é encontrado sob o ícone de engrenagem.
Selecione uma opção abaixo para ver as instruções relacionadas:
Sincronizando assinaturas do Gmail
Para sincronizar manualmente as assinaturas do Gmail:
- Abaixo de Iniciar Sincronização, selecione Iniciar sincronização.
NOTA: As assinaturas são sincronizadas automaticamente com o Gmail a cada quatro horas.
Verificando o status de sincronização
Para verificar o status de sincronização:
O status de sincronização é exibido abaixo do botão Iniciar sincronização:
Normalmente, isso exibirá a data e hora da sincronização bem-sucedida mais recente.
Outros status de sincronização:
-
Em andamento: Indica que a sincronização está em andamento no momento.
-
Consentimento necessário: Indica que a Exclaimer não está autorizada a acessar os dados do usuário no Google Workspace.
- Falhou: Indica que ocorreu um erro desconhecido.
Resolução de problemas
Se a sua sincronização falhou:
- Tente executar a sincronização novamente.
- Verifique se você habilitou o acesso ao Google Workspace.
- Envie uma solicitação para a equipe de Suporte.
- Permita até três horas para a sincronização ser concluída.
- Envie uma solicitação para a equipe de Suporte.