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Atualizar o número de utilizadores na subscrição existente

  1. Base de conhecimento da Exclaimer
  2. Manual do usuário
  3. Configurações da conta
  4. Assinaturas
Payal Arya
  • Atualizado

Descrição

Pode aumentar o número de utilizadores (caixas de correio) que necessitam de ter as Assinaturas Exclaimer para Microsoft 365 adicionadas aos seus emails através da sua subscrição Exclaimer. Não pode diminuir o número de utilizadores durante o período da sua subscrição. Para solicitar ajustes de diminuição, deve falar com a equipa de Renovações durante o período de renovações.

AVISO! Não é possível diminuir o número de utilizadores da sua subscrição (conforme indicado nos Termos e Condições da Exclaimer). Se desejar fazer quaisquer ajustes à sua subscrição, submeta um pedido à equipa de renovações (Serviços de Conta > Conta > Consulta de Renovação) para processar isto antes da data de início da sua renovação. 

Quaisquer ajustes feitos após a data da sua renovação serão considerados na sua próxima data de início de renovação. Não é possível fazer alterações a meio do contrato.
NOTA: Apenas o Proprietário da subscrição Exclaimer pode atualizar o número de utilizadores na sua subscrição. Se uma subscrição for gerida por um terceiro, quaisquer atualizações ao número de utilizadores devem ser solicitadas diretamente através do distribuidor.

Aumentar o número de utilizadores 

Para aumentar o número de utilizadores, escolha a opção abaixo com base na forma como adquiriu a sua subscrição Exclaimer:

Aumentar o número de utilizadores  - Compras diretas

Se adquiriu uma subscrição Exclaimer diretamente: 

  1. Inicie sessão no portal Exclaimer e navegue até ao separador Visão geral.
     

  2. No separador Visão geral, selecione Gerir ao lado da subscrição pretendida.
    Em Detalhes da subscrição encontra-se o campo Número de utilizadores.
    Se tiver uma subscrição de teste, aparecerá um banner no topo do ecrã indicando que é uma Subscrição de Teste.
     

    Quaisquer ajustes feitos após a data da sua renovação serão considerados na sua próxima data de início de renovação. Não é possível fazer alterações a meio do contrato.
  1. Clique no ícone de lápis () ao lado do campo Número de utilizadores.


    Clique no ícone de lápis ao lado do campo Número de utilizadores.
     
  2. Introduza o número atualizado de utilizadores e, em seguida, selecione Guardar.

      
    Introduza o número atualizado de utilizadores.
     
Aumentar o número de utilizadores - Compra na Microsoft Marketplace

Se comprou a sua subscrição Exclaimer através do Azure Marketplace:

  1. Inicie sessão no portal Microsoft 365 ou no portal Azure (dependendo de onde a sua subscrição é gerida).
     
  2. Abra o centro de administração.
     
  3. No menu lateral, selecione Faturação, depois selecione Os seus produtos ou Subscrições.

     
    No centro de administração Microsoft 365, no menu lateral selecione Faturação e depois selecione Os seus produtos.
     
  4. Selecione a subscrição Exclaimer.
     
  5. No painel Propriedades, selecione Alterar quantidade de licenças ou Modificar subscrição.
     
  6. Introduza o número total de licenças que pretende ter.
     
  7. Selecione Guardar.