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Primeiros Passos
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Implementação de assinaturas para mais utilizadores em subscrições do Google Workspace

  1. Base de conhecimento da Exclaimer
  2. Manual do usuário
  3. Configuração
  4. Conectar ao Google
Ari Flavell
  • Atualizado

Cenário

Ao ativar o acesso ao Google Workspace durante a integração, é necessário instalar o Exclaimer para todos os utilizadores da sua organização. No entanto, durante o processo de sincronização, sincronizou apenas um grupo específico de utilizadores. Agora pretende expandir o Exclaimer para abranger mais ou todos os membros da sua organização. Por exemplo, está satisfeito com a fase de testes e quer estender o Exclaimer para mais utilizadores além dos que testou.

Resolução

Para implementar assinaturas em toda a organização, precisa de re-sincronizar os dados dos utilizadores para incluir os novos utilizadores. Também recomendamos verificar as regras de remetente das suas assinaturas após concluir este processo para garantir que os novos utilizadores estão incluídos em quaisquer regras específicas de remetente que possa ter adicionado.

Pré-requisitos: Para completar este processo, deve:

  • Ser Proprietário ou Administrador. Para mais informações sobre os papéis dos utilizadores no Exclaimer, consulte Gestão de Utilizadores.
Passo 1: Sincronizar novos utilizadores

Para executar uma sincronização de dados:

  1. Inicie sessão na sua subscrição Exclaimer como Proprietário ou Administrador.
     
  2. Na barra de cabeçalho, selecione o ícone da roda dentada para abrir o menu Definições, depois selecione Gestão de Remetentes.


    O menu Definições encontra-se sob o ícone da roda dentada.
     

  3. Na secção Iniciar Sincronização, OU:

    Selecione a caixa de verificação Sincronizar Todos os Utilizadores para sincronizar os detalhes de contacto de todos os membros da sua organização com o Exclaimer.

    OU

    No campo de entrada Grupo, introduza um grupo que contenha todos os utilizadores relevantes que pretende sincronizar.

    AVISO! Se a opção Grupo for selecionada, todos os dados dos utilizadores fora deste grupo serão removidos da base de dados.



    A secção Iniciar Sincronização.
     

  4. Selecione Iniciar Sincronização. Aguarde até três horas para a sincronização ser concluída. Para mais informações sobre a sua sincronização, consulte Sincronizar dados de utilizadores.
Passo 3: Verificar regras específicas de remetente na(s) sua(s) assinatura(s)

Se configurou regras específicas de remetentes para a(s) sua(s) assinatura(s), os seus novos utilizadores podem não ter estas assinaturas aplicadas, pois não foram incluídos nos remetentes especificados. 
 

Para verificar as suas regras de Remetentes:

  1. No menu lateral, selecione Assinaturas. Isto abre a lista de Todas as Assinaturas. 
     
  2. Localize a sua assinatura e selecione Gerir.


    O botão Gerir encontra-se junto ao botão Editar no cartão da assinatura.
     
  3. Selecione o separador Remetentes.


    O separador Remetentes mostra as opções que pode ter configurado para os remetentes permitidos desta assinatura.
     
  4. Se o botão de opção Todos na minha organização estiver selecionado, os seus novos utilizadores estão automaticamente disponíveis como remetentes para esta assinatura. Se o botão de opção Remetentes ou grupos específicos na minha organização estiver selecionado, verifique se os seus novos utilizadores estão incluídos no Grupo, Remetente ou Consulta Avançada configurados para esta assinatura. Pode ser necessário alterar ou adicionar detalhes dependendo do que configurou. Para guias sobre como configurar as suas opções de remetentes, consulte Remetentes de Assinatura.
     
  5. Repita para quaisquer outras assinaturas aplicáveis.