Актуализиране на данните

Описание

Когато създадете акаунт в Exclaimer, въвеждате личните си данни. Ако има промени в вашите данни, можете да ги редактирате.

Как да го достъпите

За достъп до опциите за актуализиране на данните:

1. Влезте в портала на Exclaimer и отидете в раздела Акаунти.
   
   
2. В раздела Акаунти, разделът Актуализиране на данни съдържа всички полета за актуализиране на вашите лични данни.
   
   
   _{Разделът за актуализиране на данни.}

Актуализиране на личната информация

Разделът Актуализиране на данни показва вашите основни лични данни.

Редактирайте информацията, след което изберете Актуализиране.

Актуализиране на адреса за плащане

Ако имате пробен абонамент, можете да актуализирате адреса си за плащане в раздела Актуализиране на данни.

Ако имате платен абонамент, издайте Заявка за поддръжка, за да актуализирате адреса си за плащане.

За попълване на заявка за промяна на адреса за плащане:

1. Изберете Услуги за акаунт.
   
   
2. Под Организация, изберете организацията.
   
   
3. Под Относно, въведете заглавие на вашата заявка.
   
   
4. Под Описание, въведете вашата заявка или опишете проблема си.
   
   
5. Под С какво можем да помогнем? от падащото меню, изберете Акаунт, след това изберете Актуализиране на адреса за плащане.
   
   _{Видеото показва как да изберете Акаунт, след това изберете Актуализиране на адреса за плащане.}
   
   
6. Под Идентификационен номер на абонамент, въведете вашия идентификационен номер на абонамент, за да помогнете на екипа за поддръжка да намери вашия абонамент.  
   Вижте как можете да намерите идентификационния си номер на абонамент в портала на Exclaimer.
   
   ЗАБЕЛЕЖКА: Трябва да сте Собственик или Администратор, за да намерите вашия идентификационен номер на абонамент. За повече информация относно ролите и правата, вижте Управление на потребителите.
7. Изберете Изпрати.
   След като бъде изпратена, член от екипа за поддръжка или услуги за акаунт на Exclaimer ще се свърже с вас възможно най-скоро.