Scenariusz
Dodałeś element opinii do swojego podpisu i zastosowałeś go do e-maila z wdrożeniem po stronie klienta. Gdy otrzymasz odpowiedź od odbiorcy, pole E-mail wyświetla 'Anon' zamiast adresu e-mail odbiorcy.
Przykład odpowiedzi, w której adres e-mail odbiorcy jest wyświetlany jako 'Anon'.
Powód
Klient poczty nie ocenia automatycznie odbiorców podczas dodawania podpisów w wdrożeniu po stronie klienta. Oznacza to, że po dodaniu odbiorcy w polu Do, adres odbiorcy nie został powiązany z ankietą opinii, dlatego nie jest wykrywane, który odbiorca odpowiedział na ankietę w odpowiedzi zwrotnej.
Rozwiązanie
Aby połączyć informacje odbiorcy z ankietami, włącz ustawienie Użyj funkcji odbiorcy po stronie klienta znajdujące się w sekcji Przepływ poczty w Ustawieniach. Aby uzyskać więcej informacji na temat włączenia tego ustawienia, zobacz Zastosuj ustawienia odbiorcy po stronie klienta.
Obszar Zastosuj ustawienia odbiorcy po stronie klienta na stronie Przepływ poczty zawiera pole wyboru dla tego ustawienia.
Po włączeniu tej opcji dodatek Outlook automatycznie zaktualizuje konfigurację opinii, aby uwzględniać adres e-mail odbiorcy podczas tworzenia e-maila, a adres odbiorcy zostanie wykryty i wyświetlony w odpowiedzi.