Przejdź do głównej zawartości

Cześć, jak możemy ci dzisiaj pomóc?

Lub wybierz kategorię poniżej
Rozpoczęcie
Filmy wideo

Problemy z synchronizacją Gmaila podczas korzystania z podpisów po stronie klienta i osadzonych obrazów

  1. Baza wiedzy Exclaimer
  2. Rozwiązania
  3. Inne rozwiązania
Ari Flavell
  • Zaktualizowano

Scenariusz

Używasz subskrypcji Google Workspace Exclaimer i próbujesz synchronizować się z Gmailem. Twoje podpisy są włączone do wdrożenia po stronie klienta i zawierają osadzone obrazy. 

Przyczyna

Może to wynikać z problemów z folderem o nazwie $ExclaimerSignatures. Ten folder istnieje w Google Drive, aby przechowywać osadzone obrazy dla podpisów po stronie klienta. Domyślnie nie powinien mieć żadnych ograniczeń uprawnień i pozostawać prywatny. 

Rozwiązanie

Sprawdź, czy folder $ExclaimerSignatures jest obecny w Twoim Google Drive i czy ma ustawione domyślne uprawnienia. 

Aby sprawdzić folder $ExclaimerSignatures i uprawnienia:

  1. Zaloguj się na swoje konto Google Drive.
     
  2. Aby zlokalizować folder, wybierz Mój Dysk z menu bocznego. 
     
  3. Jeśli folder $ExclaimerSignatures jest obecny, przejdź do kroku 4, aby sprawdzić uprawnienia folderu. Jeśli folder nie jest obecny, utwórz nowy folder w tej lokalizacji i nazwij go $ExclaimerSignatures. Następnie wróć do Exclaimer i ponownie spróbuj synchronizacji Gmaila. 
     
  4. Aby sprawdzić uprawnienia folderu, wybierz folder. Otworzy się panel szczegółów.   
     
  5. W panelu szczegółów sprawdź, czy ustawienie pod Kto ma dostęp mówi Prywatne dla Ciebie, a ustawienie pod Ograniczenia bezpieczeństwa mówi Brak zastosowanych ograniczeń. Jeśli tak nie jest, wybierz Zarządzaj dostępem.


    Sprawdź ustawienia dostępu i bezpieczeństwa w panelu.
     
  6. Aby zmienić, kto ma dostęp, upewnij się, że jesteś jedynym użytkownikiem wymienionym pod Osoby z dostępem i usuń innych użytkowników. Pod Ogólny dostęp upewnij się, że ustawienie jest ustawione na Ograniczony. 


    Sprawdź ustawienia ograniczenia dostępu.
     
  7. Aby usunąć ograniczenia bezpieczeństwa, wybierz ikonę koła zębatego, aby otworzyć ustawienia folderu. Odznacz pole wyboru Ogranicz dostęp do '$ExclaimerSignatures'.


    Upewnij się, że pole wyboru nie jest zaznaczone.
     

  8. Wróć do Exclaimer i ponownie spróbuj synchronizacji Gmaila.

    UWAGA: Jeśli zmiana ustawień dostępu i bezpieczeństwa nie przyniesie efektu, usuń folder $ExclaimerSignatures i utwórz go ponownie z powyższymi ustawieniami.