Opis
Podczas tworzenia konta Exclaimer podajesz swoje dane osobowe. Jeśli doszło do jakichkolwiek zmian w Twoich danych, możesz je edytować.
Jak uzyskać dostęp
Aby uzyskać dostęp do opcji aktualizacji danych:
-
Zaloguj się do portalu Exclaimer i przejdź do karty Konta.
- Na karcie Konta, sekcja Aktualizacja danych zawiera wszystkie pola do aktualizacji Twoich danych osobowych.
Sekcja Aktualizacja danych.
Aktualizacja danych osobowych
Sekcja Aktualizacja danych wyświetla Twoje podstawowe dane osobowe.
Edytuj informacje, a następnie wybierz Aktualizuj.
UWAGA: Aktualizacja adresu e-mail spowoduje zmianę adresu, z którego będziesz logować się w przyszłości. Jeśli zapomniałeś adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem, skontaktuj się z Wsparciem Exclaimer, które pomoże Ci odzyskać swoje dane.
Aktualizacja adresu rozliczeniowego
Jeśli masz subskrypcję testową, możesz zaktualizować swój adres rozliczeniowy w sekcji Aktualizacja danych.
Jeśli masz subskrypcję płatną, zgłoś zgłoszenie pomocy, aby zaktualizować swój adres rozliczeniowy.
Aby wypełnić zgłoszenie zmiany adresu rozliczeniowego:
- Wybierz Usługi konta.
- Pod Organizacja wybierz organizację.
- W polu Temat wprowadź temat swojego zgłoszenia.
- W polu Opis wprowadź swoje zgłoszenie lub opisz swój problem.
- W rozwijanym menu W czym możemy pomóc? wybierz Konto, a następnie wybierz Aktualizacja adresu rozliczeniowego.
Wideo pokazuje, jak wybrać Konto, a następnie wybrać Aktualizację Adresu Rozliczeniowego.
- W polu ID subskrypcji wprowadź swoje ID subskrypcji, aby zespół Pomocy mógł odnaleźć Twoją subskrypcję.
Zobacz jak możesz odnaleźć swoje ID subskrypcji w Portalu Exclaimer.
UWAGA: Musisz być Właścicielem lub Administratorem, aby odnaleźć swoje ID subskrypcji. Aby uzyskać więcej informacji na temat ról i uprawnień, zobacz Zarządzanie Użytkownikami. - Wybierz Wyślij.
Po złożeniu zgłoszenia, członek zespołu Wsparcia Exclaimer lub Usług Konta skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
Kolejne kroki: Możesz zobaczyć przesłane zgłoszenia w swoim koncie pomocy technicznej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak zalogować się i zobaczyć moje zgłoszenia pomocy technicznej Exclaimer?