Hoe log ik in en bekijk ik mijn Exclaimer Support-tickets

Scenario

U heeft een Support Ticket aangemaakt en ingediend, en u wilt de inhoud van uw huidige ticket bekijken samen met uw reactie aan de bijbehorende Support Engineer.

Oplossing

Om uw Exclaimer Support-ticket te bekijken:

1. Meld u aan bij uw Exclaimer-account met de inloggegevens van het Exclaimer Support-portaal.

   OPMERKINGEN:
   • Als u zich eerder heeft aangemeld, voer dan de inloggegevens in om in te loggen op het Exclaimer Support-portaal.
   • Als u een ticket indient zonder in te loggen, wordt er automatisch een Portaalaccount voor u aangemaakt. Gebruik Wachtwoord Opvragen om voor de eerste keer in te loggen.
   • Als u nieuw bent bij het Exclaimer Support-portaal en nog geen account heeft, ga dan naar support.exclaimer.com en meld u aan voor Exclaimer.
2. Selecteer in de kopbalk de pijl naast uw naam en kies vervolgens Mijn activiteiten om de tickets te bekijken.
   
   
   _{Selecteer Mijn activiteiten om de tickets te bekijken.}
   
3. Alle ingediende verzoeken worden weergegeven. Om uw supporttickets te filteren, voert u tekst in het zoekvak in en selecteert u de status.
   
   
   _{Om uw supporttickets te filteren, voert u tekst in het zoekvak in en selecteert u de status.}