Ja, Exclaimer slaat geen enkele informatie uit de e-mailtekst op of leest deze. Het voegt alleen een e-mailhandtekening toe.
Voor meer gedetailleerde informatie en eventuele beveiligingskwesties, bekijk het Exclaimer Trust-portaal.
We gebruiken de Gmail SMTP-relayservice om e-mail terug naar Gmail te routeren.
Hoewel Exclaimer de veilige OAuth2 ondersteunt, doet de SMTP-relay van Gmail dat helaas niet; daarom moeten we een minder veilig SMTP-authenticatiemechanisme gebruiken.
Deze optie is alleen vereist voor het account dat wordt gebruikt in het SMTP-authenticatieproces.
U hoeft alleen de unieke autorisatiecode één keer in te voeren en u kunt aan de slag. U hoeft dit proces niet elke keer te doorlopen wanneer u inlogt. Als u dit soort e-mail ontvangt terwijl u niet hebt geprobeerd in te loggen, neem dan contact op met Exclaimer Support.
Wanneer u het onboardingproces voor Exclaimer voltooit, of als u de Microsoft 365-connector setup wizard uitvoert, moet u uw Global Administrator-referenties invoeren.
Exclaimer slaat deze referenties niet op - ze worden alleen gebruikt voor een eenmalige handeling. Als een deel van de setup opnieuw wordt uitgevoerd en deze referenties nodig zijn, wordt u gevraagd ze opnieuw in te voeren.
Als u niet verwachtte dat u om een account werd gevraagd en het niet in Outlook verschijnt, is de kans groot dat het account bestaat in een ander Outlook-profiel voor de ingelogde gebruiker.
U kunt extra profielen controleren via de Mail-opties in het Configuratiescherm.
De Exclaimer Signature Update Agent controleert op handtekeningen voor de extra mailboxen.
OPMERKING: Helaas is het niet mogelijk om de authenticatie voor extra accounts in Outlook te omzeilen.
Ja, Exclaimer ondersteunt DKIM.
Exclaimer verwijdert de DKIM wanneer een e-mail wordt ontvangen, maar deze wordt opnieuw toegepast door Microsoft 365 nadat Exclaimer de e-mail heeft verwerkt en voordat deze naar de ontvangende server wordt verzonden.
Exclaimer verwijdert de DKIM wanneer een Server-Side handtekening wordt toegepast.
DomainKeys Identified Mail (DKIM) is een authenticatiemethode die zowel e-mailontvangers als e-mailverzenders helpt te beschermen tegen vervalste en phishing e-mailberichten.
DKIM gebruikt cryptografie om e-mail te 'ondertekenen' met een privésleutel wanneer deze de verzendende server verlaat. Deze digitale 'handtekening' is uniek voor die e-mail en wordt toegevoegd (als een veld) aan de berichtheader. Wanneer de e-mail wordt verzonden, wordt er een tekenreeks met een hashwaarde toegevoegd.
Wanneer de handtekening wordt gegenereerd, wordt een deel van de privésleutel opgeslagen in het vermelde domein. De ontvangende servers gebruiken deze privésleutel vervolgens om de bron van het bericht te verifiëren en te controleren of de inhoud van het bericht tijdens het transport niet is gewijzigd – het bericht slaagt voor DKIM en wordt als authentiek beschouwd.
Wijzig uw Exclaimer-wachtwoord om ervoor te zorgen dat niemand anders zonder toestemming toegang tot uw account kan krijgen.
Net als bij alle online abonnementen is beveiliging van groot belang. We hebben beveiligingsmaatregelen van bedrijfsniveau toegevoegd om uw persoonlijke gegevens te beschermen, maar we raden u aan de volgende stappen te volgen om uw account nog veiliger te maken:
- Gebruik een sterk wachtwoord, inclusief hoofdletters en kleine letters, cijfers en speciale tekens
- Wijzig uw wachtwoord elke 90 dagen
- Let op phishingpogingen. Exclaimer zal nooit om persoonlijke gegevens vragen zoals betalingsinformatie, btw-nummer of accountwachtwoord via e-mail. Als u twijfelt, neem dan contact op met uw Exclaimer Account Manager
- Meld verdachte of frauduleuze activiteiten
Voor meer informatie, zie hoe u uw Exclaimer-wachtwoord kunt wijzigen.
Bij Exclaimer nemen we fraude zeer serieus. Als u verdachte bankafschrijvingen of ongeautoriseerde accountactiviteiten opmerkt die namens Exclaimer lijken te zijn, neem dan zo snel mogelijk contact op met Exclaimer Support.
Als u vragen heeft over de privacy van uw gegevens, bekijk dan het Exclaimer Trust-portaal.
Online beveiliging is erg belangrijk en wij nemen dit zeer serieus. Als u inlogt op uw Exclaimer-account vanaf een ander apparaat/computer, sturen wij u een autorisatiecode per e-mail om te bevestigen dat u probeert toegang te krijgen tot uw account.
U hoeft alleen de unieke autorisatiecode één keer in te voeren en u kunt aan de slag. U hoeft dit proces niet elke keer te doorlopen wanneer u inlogt.
Als u dit soort e-mails ontvangt en u heeft niet geprobeerd in te loggen op uw account, neem dan contact op met Exclaimer Support.
Nee, helaas is het niet mogelijk om de tweefactorauthenticatie uit te schakelen - dit gedrag is opzettelijk zo ontworpen.
Het uitschakelen van deze functionaliteit brengt aanzienlijke risico's met zich mee; het zou het bedrijfsbeleid van Exclaimer schenden en onze ISO-accreditatie in gevaar brengen.
We onderzoeken manieren om het tweefactorauthenticatieproces te vereenvoudigen. Klanten worden geïnformeerd zodra dit mogelijk blijkt te zijn.
Voor Client-Side handtekeningen raden we het gebruik van de Exclaimer Outlook Add-in aan; voor server-side maakt de infrastructuur die door de afzender wordt gebruikt geen verschil.
U kunt echter Google of Microsoft SSO toevoegen als een extra authenticatiemethode in Exclaimer.
Voor meer informatie, zie het Exclaimer Trust Portal.
Nee. Exclaimer voldoet momenteel niet aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 Level AA.
We zijn momenteel bezig met het beoordelen van de standaard en de stappen die nodig zijn om aan de eisen te voldoen.
Onze compliance-status wordt bijgewerkt zodra dit werk is afgerond.