Beschrijving
Deze optie maakt het mogelijk om de handtekeningen (niet de contactgegevens van de gebruiker) te synchroniseren met Gmail.
Standaard worden de handtekeningen automatisch elke vier uur gesynchroniseerd.
OPMERKING: Deze optie maakt alleen synchronisatie van de eerste toepasselijke handtekening met Gmail mogelijk. Campagnes en disclaimers worden niet ondersteund voor client-side handtekeningen bij een Google Workspace-abonnement.
Hoe toegang te krijgen
Om toegang te krijgen tot de Start Synchronisatie-optie:
- Selecteer in de kopbalk het tandwielpictogram en kies vervolgens Gmail-handtekeningen.
Het instellingenmenu bevindt zich onder het tandwielpictogram.
- Navigeer naar de sectie Start Synchronisatie.
De sectie Start Synchronisatie.
Kies een optie hieronder om de bijbehorende instructies te bekijken:
Gmail-handtekeningen synchroniseren
Om Gmail-handtekeningen handmatig te synchroniseren:
-
Kies Start synchronisatie.
OPMERKING: Handtekeningen worden automatisch elke vier uur met Gmail gesynchroniseerd. Houd rekening met een maximale wachttijd van drie uur voor het voltooien van een synchronisatie.
Kies Start synchronisatie.
De synchronisatiestatus controleren
Om de synchronisatiestatus te controleren:
De synchronisatiestatus wordt onder de Start synchronisatie-knop weergegeven.
De laatst gesynchroniseerde status.
Na voltooiing van een synchronisatie wordt de datum en tijd van de meest recente succesvolle synchronisatie weergegeven.
Andere mogelijke statussen zijn:
-
Bezig: De synchronisatie is momenteel bezig.
-
Toestemming vereist: Exclaimer is niet gemachtigd om toegang te krijgen tot de gebruikersgegevens in Google Workspace.
- Mislukt: Synchronisatie kon niet worden voltooid. Er kan een onbekende fout zijn opgetreden.
Probleemoplossing
OPMERKING: Deze optie staat alleen toe dat de eerste toepasselijke handtekening wordt gesynchroniseerd met Gmail. Campagnes en disclaimers worden niet ondersteund voor client-side handtekeningen bij een Google Workspace-abonnement.
Als uw synchronisatie is mislukt:
- Probeer de synchronisatie opnieuw uit te voeren.
- Controleer of u Toegang hebt ingeschakeld tot Google Workspace.
- Controleer of u een client-side handtekening met ingesloten afbeeldingen hebt. Zo ja, zie Synchronisatieproblemen met Gmail bij gebruik van client-side handtekeningen en ingesloten afbeeldingen.
- Controleer of uw handtekening niet de limiet van 10.000 tekens overschrijdt. Als dat wel het geval is, verwijder of verkort dan de inhoud totdat deze onder de limiet valt en voer de synchronisatie opnieuw uit. Voor meer informatie, zie Limiet van 10.000 tekens voor client-side in Google Workspace.
- Als uw synchronisatie lang duurt, geef dan tot drie uur de tijd om de synchronisatie te voltooien.
- Dien een verzoek in bij het ondersteuningsteam.