Scenario
Wanneer u probeert een sjabloon te openen of te bewerken dat is gemaakt in een oudere versie van Exclaimer, is dit niet mogelijk. U kunt ook een bericht zien dat lijkt op het volgende:
Neem contact op met Sales om uw sjabloon om te zetten naar onze geweldige nieuwe drag 'n' drop editor.
Reden
Oudere versies van Exclaimer zijn verouderd ten opzichte van ons huidige portal-gebaseerde product, en daarom kunnen sjablonen niet worden overgezet naar onze Signature Designer.
Oplossing
U moet uw oude sjablonen opnieuw maken in de Signature Designer, omdat ze niet kunnen worden omgezet naar een nieuw formaat.
Voor handleidingen over het maken van sjablonen in de Signature Designer, zie onze kennisbankbronnen over Handtekeningen maken en Handtekeningontwerp.