Overslaan en naar hoofdcontent gaan

Hallo, hoe kunnen we u vandaag helpen?

Of selecteer hieronder een categorie
Aan de slag
Video's

Aantal gebruikers in bestaande abonnement bijwerken

  1. Exclaimer Knowledge Base
  2. Gebruikershandleiding
  3. Accountinstellingen
  4. Abonnementen
Payal Arya
  • Bijgewerkt

Beschrijving

U kunt het aantal gebruikers (postvakken) verhogen waarvoor Exclaimer-handtekeningen voor Microsoft 365-handtekeningen aan hun e-mails moeten worden toegevoegd via uw Exclaimer-abonnement. U kunt het aantal gebruikers niet verlagen tijdens uw abonnementsperiode. Voor vragen over verlagingen moet u contact opnemen met het Renewals-team tijdens de verlengingsperiode.

WAARSCHUWING! Het is niet mogelijk om het aantal gebruikers van uw abonnement te verlagen (zoals vermeld in de Algemene Voorwaarden van Exclaimer). Als u aanpassingen aan uw abonnement wilt maken, dien dan een verzoek in bij het renewals-team (Account Services > Account > Renewal Enquiry) om dit te verwerken vóór uw verlengingsdatum.

Eventuele aanpassingen die na uw verlengingsdatum worden gemaakt, worden meegenomen bij uw volgende verlengingsdatum. Het is niet mogelijk om wijzigingen halverwege het contract aan te brengen.
OPMERKING: Alleen de Eigenaar van het Exclaimer-abonnement kan het aantal gebruikers in hun abonnement bijwerken. Als een abonnement wordt beheerd door een derde partij, moeten eventuele updates van het aantal gebruikers rechtstreeks via de distributeur worden aangevraagd.

Aantal gebruikers verhogen

Om het aantal gebruikers te verhogen, kiest u de onderstaande optie op basis van hoe u uw Exclaimer-abonnement hebt aangeschaft:

Aantal gebruikers verhogen - Directe aankopen

Als u een Exclaimer-abonnement rechtstreeks hebt gekocht:

  1. Log in op de Exclaimer-portal en ga naar het tabblad Overzicht.

  2. Kies op het tabblad Overzicht de optie Beheren naast het gewenste abonnement.
    Onder Abonnementsgegevens vindt u het veld Aantal gebruikers.
    Als u een testabonnement hebt, verschijnt er bovenaan het scherm een banner die aangeeft dat het een Testabonnement is.

    Eventuele aanpassingen die na uw verlengingsdatum worden gemaakt, worden meegenomen bij uw volgende verlengingsdatum. Het is niet mogelijk om wijzigingen halverwege het contract aan te brengen.
  1. Klik op het potloodpictogram () naast het veld Aantal gebruikers.


    Klik op het potloodpictogram naast het veld Aantal gebruikers.
  2. Voer het bijgewerkte aantal gebruikers in en selecteer vervolgens Opslaan.


    Voer het bijgewerkte aantal gebruikers in.
Aantal gebruikers verhogen - Aankoop via Microsoft Marketplace

Als u uw Exclaimer-abonnement via Azure Marketplace hebt gekocht:

  1. Log in op het Microsoft 365-portaal of het Azure-portaal (afhankelijk van waar uw abonnement wordt beheerd).
     
  2. Open het beheercentrum.
     
  3. Selecteer in de menubalk aan de zijkant Facturering en vervolgens Uw producten of Abonnementen.

     
    In het Microsoft 365-beheercentrum selecteert u in de menubalk aan de zijkant Facturering en vervolgens Uw producten.
     
  4. Selecteer het Exclaimer-abonnement.
     
  5. Selecteer in het eigenschappenvenster Aantal licenties wijzigen of Abonnement aanpassen.
     
  6. Voer het totale aantal licenties in dat u wilt hebben.
     
  7. Selecteer Opslaan.