Scenario
Sommige functies in Exclaimer kunnen alleen worden gebruikt door de abonnements Eigenaar, maar je weet niet zeker wie de Eigenaar is van je abonnement. Voor meer informatie over acties die alleen kunnen worden uitgevoerd door de abonnements Eigenaar, zie Gebruikersbeheer.
Oplossing
Je kunt de abonnements Eigenaar vinden binnen Exclaimer door het Gebruikersbeheer scherm te bekijken.
Om je abonnements Eigenaar te vinden:
LET OP: Dit vereist Exclaimer beheerdersrechten.
- Log in op het Exclaimer portaal op portal.exclaimer.com met een Beheerdersaccount.
LET OP: Als je meerdere abonnementen hebt, zal het systeem niet automatisch je abonnement starten. Selecteer Starten om door te gaan naar Gebruikersbeheer, of selecteer Beheren naast het relevante abonnement. De abonnements Eigenaar is gelabeld als '(Eigenaar)’. - Vanuit de kopbalk, open het Account menu door op het initialen icoon te klikken, en selecteer vervolgens Gebruikersbeheer.
Selecteer de initialen om het Account menu te openen. De initialen zijn van de ingelogde gebruiker.
- Controleer de Eigenaar kolom in de Gebruikersbeheer sectie. De gebruiker die de abonnements Eigenaar is, wordt aangegeven door een cirkel in deze kolom.
De Eigenaar kolom toont een icoon in de relevante gebruikersrij om de Eigenaar aan te geven.