Vai al contenuto principale

Ciao, come possiamo aiutarti oggi?

Oppure seleziona una categoria qui sotto
Iniziare
Video

Come evitare che il prefisso del codice paese telefonico venga aggiunto nella firma?

  1. Base di conoscenza Exclaimer
  2. Design della firma
  3. Risoluzione dei problemi
Payal Arya
  • Aggiornato

Scenario

I numeri di contatto dell'utente (ad esempio, telefono, fax o cellulare) sono definiti nelle firme email. Quando la firma viene applicata alle email, questi numeri sono preceduti da un prefisso internazionale (ad esempio, +1); tuttavia, il prefisso internazionale non è presente quando si controllano i dati utente nel portale Microsoft Office 365.

Motivo

Il prefisso internazionale non è presente nei campi dati utente di Microsoft Office 365, ma Exclaimer lo ha sincronizzato dal tuo Microsoft Entra ID (precedentemente Azure AD).

Risoluzione

NOTA: I passaggi descritti qui presuppongono che tu abbia già creato una firma email. Per maggiori informazioni, consulta come puoi creare una firma email.

Per evitare che il prefisso internazionale venga incluso nelle firme, è necessario aggiornare i dati utente in Microsoft Entra ID.

Per farlo, segui i passaggi seguenti:

  1. Apri un prompt di Windows PowerShell con privilegi elevati.

    Per eseguire la finestra PowerShell con permessi elevati, seleziona Start, quindi digita PowerShell – individua l'icona PowerShell e fai clic con il tasto destro per scegliere Esegui come amministratore.

  2. Conferma che i moduli Microsoft Graph PowerShell siano installati. Esegui:

    Get-Module Microsoft.Graph.Authentication, Microsoft.Graph.Users -ListAvailable | Select-Object Name, Version

  3. Connettiti a Microsoft Graph eseguendo:

    Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All"

    Si aprirà una finestra di accesso. Accedi con un account che abbia permessi di amministratore globale.

  4. Visualizza i dati esistenti dell'utente eseguendo:

    Get-MgUser -UserId username@office365domain.com -Property MobilePhone,BusinessPhones | Select-Object MobilePhone

    Sostituisci username@office365domain.com con il nome dell'utente che desideri aggiornare.

  5. Aggiorna i dati dell'utente (ad esempio, il numero di cellulare) eseguendo:

    Update-MgUser -UserId username@office365domain.com -MobilePhone "555-429-4792"

    Sostituisci 555-429-4792 con il numero richiesto, senza prefisso internazionale.

  6. Conferma che l'aggiornamento sia stato applicato eseguendo:

    Get-MgUser -UserId username@office365domain.com -Property MobilePhone | Select-Object MobilePhone


    Una volta che le modifiche si sono propagate attraverso Microsoft Entra ID, sincronizza i dati con Exclaimer. Per impostazione predefinita, la sincronizzazione avviene una volta al giorno; tuttavia, puoi eseguirla manualmente. Per maggiori informazioni, consulta Come sincronizzare manualmente i dati.