Scenario
Stai utilizzando una firma con elementi che hanno colori di sfondo e noti che quando invii la firma in Microsoft Outlook, compaiono spazi bianchi o linee tra le aree con colore, oppure compaiono riquadri bianchi nel design.
Un esempio di un design di firma normale rispetto a come può apparire la firma quando si verifica questo problema.
Motivo
Questo è causato dal modo in cui Microsoft Outlook rende i colori e non è qualcosa che Exclaimer può controllare. Tuttavia, puoi prendere misure nel Signature Designer per ridurre al minimo l'effetto di questo problema.
Risoluzione
Consigliamo quanto segue per ridurre al minimo i problemi di rendering del colore con Microsoft:
- Assegna il colore di sfondo a tutti gli elementi, tabelle e gruppi nella firma, anziché all'intero canvas.
- Imposta un allineamento di stretch sugli elementi per ridurre al minimo gli spazi tra di essi.
- Imposta le larghezze delle righe e delle colonne nelle tabelle per ridurre al minimo gli spazi tra di esse dovuti al ridimensionamento.
Assegnare un colore di sfondo
Per assegnare un colore di sfondo:
- Apri la tua firma nel Signature Designer.
- Seleziona un elemento, tabella, cella di tabella o gruppo sul canvas. Per ulteriori informazioni sulla selezione dei contenuti della firma, consulta Bordi colorati, raggruppamenti e proprietà ereditate nel Signature Designer.
- Nel riquadro Proprietà, espandi la sezione Sfondo.
- Questa sezione del riquadro Proprietà potrebbe apparire diversa a seconda di cosa hai selezionato sul canvas. Se applicabile, seleziona il pulsante radio Colore.
Un esempio delle proprietà di sfondo per un elemento Contatto {Campi}. Alcuni contenuti potrebbero avere solo il campo di inserimento del colore in questa sezione.
- OPPURE:
Inserisci un codice esadecimale del colore nel campo di inserimento.
OPPURE
Seleziona il quadrato colorato accanto al campo di inserimento per aprire il selettore di colore. All'interno del selettore di colore, puoi utilizzare lo slider del colore e/o la mappa dei gradienti per scegliere il tuo colore, o selezionare eventuali colori di Brand definiti in precedenza.
Suggerimento! Puoi anche inserire un nome di colore nel campo di inserimento per abbinare automaticamente un colore di base. Ad esempio, inserendo 'rosso' assegnerà un colore di #ff0000. Sono accettati solo nomi di colori monosillabici e non tutti i colori sono disponibili.
Il selettore di colore. Utilizza la barra laterale dello slider o seleziona sulla griglia per scegliere un colore nel selettore, o inserisci il tuo codice colore nel campo di inserimento.
- Ripeti questo processo per tutti gli elementi, tabelle, celle di tabella e gruppi sul canvas.
NOTA: Questo deve essere fatto per ogni pezzo di contenuto nel modello. Ad esempio, dopo aver aggiunto il colore di sfondo a una tabella, devi quindi aggiungerlo alle singole celle della tabella. In questo modo il client di posta renderà il colore per tutto nella tua firma. - Nella barra delle modifiche non salvate, seleziona Salva.
Impostazione dell'allineamento Stretch
Per impostare gli elementi su Stretch:
- Apri la tua firma nel Signature Designer.
- Seleziona un elemento, tabella o gruppo sulla tela. Per ulteriori informazioni sulla selezione dei contenuti della firma, consulta Bordi colorati, raggruppamento e proprietà ereditate nel Signature Designer.
- Nel riquadro Proprietà, espandi la sezione Allineamento.
- Sotto Orizzontale, seleziona Stretch.
Seleziona Stretch sotto Orizzontale.
- Nel banner delle modifiche non salvate, seleziona Salva.
Impostazione altezze e larghezze delle tabelle
Impostare altezze e larghezze fisse su righe e colonne impedisce al client di posta di ridimensionarle, riducendo al minimo la possibilità che compaiano linee bianche ai bordi.
Per aggiungere altezze e larghezze fisse a righe e colonne:
- Apri la tua firma nel Signature Designer.
- Seleziona una tabella sulla tela. Le tabelle hanno un contorno dorato. Seleziona l'intera tabella e non una singola cella della tabella. Per ulteriori informazioni sulla selezione delle tabelle, consulta Bordi colorati, raggruppamento e proprietà ereditate nel Signature Designer.
- Nel riquadro Proprietà, espandi la sezione Righe e Colonne.
- Nel campo di inserimento Altezze delle righe, cambia eventuali istanze di 'auto' con un valore numerico.
- Ripeti il Passaggio 4 per il campo Larghezza delle colonne.
La sezione Righe e Colonne. Cambia qualsiasi valore 'auto' in un numero per impedire al client di posta di ridimensionare i contenuti della firma.
- Nel banner delle modifiche non salvate, seleziona Salva.