Problemi di sincronizzazione con Gmail durante l'uso di firme Client-Side e immagini incorporate

Scenario

Stai utilizzando un abbonamento Google Workspace Exclaimer e stai cercando di sincronizzare con Gmail. La/le tua/e firma/e sono abilitate per il deployment lato client e contengono immagini incorporate. 

Motivo

Questo potrebbe essere dovuto a problemi con una cartella chiamata $ExclaimerSignatures. Questa cartella esiste in Google Drive per memorizzare le immagini incorporate per le firme lato client. È progettata per non avere restrizioni di autorizzazione di default e rimanere privata. 

Risoluzione

Verifica che la tua cartella $ExclaimerSignatures sia presente nel tuo Google Drive e che abbia le autorizzazioni predefinite impostate. 

Per controllare la tua cartella e le autorizzazioni $ExclaimerSignatures:

1. Accedi al tuo account Google Drive.
    
2. Per individuare la cartella, seleziona Il mio Drive dal menu laterale. 
    
3. Se la tua cartella $ExclaimerSignatures è presente, procedi al Passo 4 per controllare le autorizzazioni della cartella. Se la cartella non è presente, crea una nuova cartella in questa posizione e chiamala $ExclaimerSignatures. Quindi, torna a Exclaimer e ritenta la sincronizzazione di Gmail. 
    
4. Per controllare le autorizzazioni della cartella, seleziona la cartella. Questo apre il pannello dei dettagli.   
    
5. Nel pannello dei dettagli, verifica che l'impostazione sotto Chi ha accesso dica Privato per te, e che l'impostazione sotto Limitazioni di sicurezza dica Nessuna limitazione applicata. Se non è così, seleziona Gestisci accesso.
   
   
   _{Controlla le impostazioni di accesso e sicurezza nel pannello.}
    
6. Per modificare chi ha accesso, assicurati di essere l'unico utente elencato sotto Persone con accesso e rimuovi eventuali altri utenti. Sotto Accesso generale, assicurati che l'impostazione sia impostata su Limitato. 
   
   
   _{Controlla le impostazioni di restrizione dell'accesso.}
    
7. Per rimuovere le limitazioni di sicurezza, seleziona l'icona dell'ingranaggio per aprire le impostazioni della cartella. Deseleziona la casella Limita l'accesso a '$ExclaimerSignatures'.
   
   
   _{Assicurati che la casella non sia selezionata.}
    

8. Torna a Exclaimer e ritenta la sincronizzazione di Gmail.

   NOTA: Se modificare le impostazioni di accesso e sicurezza non ha effetto, elimina la cartella $ExclaimerSignatures e ricreala con le impostazioni definite sopra.