Oui, Exclaimer ne stocke ni ne lit aucune information contenue dans le corps de l'e-mail. Tout ce qu'il fait, c'est ajouter une signature d'e-mail.
Pour des informations plus détaillées et toute question de sécurité, consultez le portail de confiance Exclaimer.
Nous utilisons le service de relais SMTP de Gmail pour acheminer les mails vers Gmail.
Bien qu'Exclaimer puisse prendre en charge le OAuth2 sécurisé, malheureusement, le relais SMTP de Gmail ne le supporte pas ; par conséquent, nous devons utiliser un mécanisme d'authentification SMTP moins sécurisé.
Cette option est uniquement requise pour le compte utilisé dans le processus d'authentification SMTP.
Il vous suffit d'entrer ce code d'autorisation unique une fois, et vous êtes prêt. Vous n'aurez pas à passer par ce processus à chaque connexion. Si vous recevez ce type d'e-mail sans avoir essayé de vous connecter à votre compte, contactez le Support Exclaimer.
Lorsque vous terminez le processus d'intégration pour Exclaimer, ou si vous lancez l'assistant de configuration du connecteur Microsoft 365, vous devez saisir vos identifiants d'administrateur global.
Exclaimer ne met pas ces identifiants en cache - ils sont uniquement utilisés pour une opération unique. Si une partie de la configuration est relancée et que ces identifiants sont nécessaires, vous serez invité à les saisir à nouveau.
Si vous ne vous attendiez pas à être invité à saisir un compte et qu'il n'apparaît pas dans Outlook, il est probable que le compte existe dans un autre profil Outlook pour l'utilisateur connecté.
Vous pouvez vérifier les profils supplémentaires en passant par les options Courrier dans le Panneau de configuration.
Le Agent de mise à jour de signature Exclaimer vérifiera les signatures pour les boîtes aux lettres supplémentaires.
REMARQUE : Malheureusement, il n'est pas possible de contourner l'authentification pour les comptes supplémentaires dans Outlook.
Oui, Exclaimer prend en charge DKIM.
Exclaimer supprime le DKIM lorsqu'il reçoit un e-mail, mais il est réappliqué par Microsoft 365 après avoir été traité par Exclaimer et avant d'être envoyé au serveur du destinataire.
Exclaimer supprime le DKIM lorsqu'une signature côté serveur est appliquée.
DomainKeys Identified Mail (DKIM) est une méthode d'authentification qui aide à protéger à la fois les destinataires et les expéditeurs d'e-mails contre les messages falsifiés et de phishing.
DKIM utilise la cryptographie pour « signer » l'e-mail avec une clé privée lorsqu'il quitte le serveur d'envoi. Cette « signature » numérique est unique pour cet e-mail et est ajoutée (en tant que champ) à l'en-tête du message. Lors du transfert de l'e-mail, une chaîne de caractères avec une valeur de hachage est jointe.
Lorsque la signature est générée, une partie de la clé privée est stockée dans le domaine indiqué. Les serveurs destinataires utilisent ensuite cette clé privée pour vérifier la source du message et s'assurer que le corps du message n'a pas été modifié pendant le transit – le message passe la vérification DKIM et est considéré comme authentique.
Changez votre mot de passe Exclaimer pour vous assurer que personne d'autre ne puisse accéder à votre compte sans permission.
Comme pour tous les abonnements en ligne, la sécurité est très importante. Nous avons ajouté des mesures de sécurité de niveau professionnel pour protéger vos informations personnelles, mais nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes pour rendre votre compte encore plus sûr :
- Utilisez un mot de passe fort, incluant des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux
- Changez votre mot de passe tous les 90 jours
- Soyez vigilant face aux tentatives de phishing. Exclaimer ne vous demandera jamais de données personnelles telles que des informations de paiement, un numéro de TVA ou le mot de passe de votre compte par e-mail. En cas de doute, contactez votre gestionnaire de compte Exclaimer
- Signalez toute activité suspecte ou frauduleuse
Pour plus d'informations, consultez comment changer votre mot de passe Exclaimer.
Chez Exclaimer, nous prenons la fraude très au sérieux. Si vous remarquez des prélèvements bancaires suspects ou une activité non autorisée sur votre compte au nom d'Exclaimer, contactez le support Exclaimer dès que possible.
Si vous avez des questions concernant la confidentialité de vos informations, consultez le portail de confiance Exclaimer.
La sécurité en ligne est très importante, et nous la prenons très au sérieux. Si vous vous connectez à votre compte Exclaimer depuis un autre appareil/ordinateur, nous vous enverrons un code d'autorisation par e-mail pour confirmer que vous essayez d'accéder à votre compte.
Il vous suffit d'entrer ce code d'autorisation unique une seule fois, et vous serez prêt à continuer. Vous n'aurez pas à répéter ce processus à chaque connexion.
Si vous recevez ce type d'e-mail sans avoir essayé de vous connecter à votre compte, contactez le support Exclaimer.
Non, malheureusement, il n'est pas possible de désactiver l'authentification à deux facteurs - ce comportement est intentionnel.
Désactiver cette fonctionnalité introduit un risque important ; cela violerait la politique d'entreprise d'Exclaimer et compromettrait notre accréditation ISO.
Nous étudions des moyens de simplifier le processus d'authentification à deux facteurs. Les clients seront informés dès que cela sera possible.
Pour les signatures côté client, nous recommandons d'utiliser le module complémentaire Exclaimer Outlook ; pour le côté serveur, l'infrastructure utilisée par l'expéditeur n'a pas d'importance.
Vous pouvez cependant ajouter Google ou Microsoft SSO comme méthode d'authentification supplémentaire dans Exclaimer.
Pour plus d'informations, consultez le Portail de Confiance Exclaimer.
Non. Exclaimer n'est pas actuellement conforme aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 Niveau AA.
Nous examinons actuellement la norme et les étapes nécessaires pour atteindre la conformité.
Notre statut de conformité sera mis à jour une fois ce travail achevé.