Scénario
Vous avez configuré Exclaimer et mis à jour la conception de votre signature. Vous souhaitez savoir combien de temps il faudra pour que les modifications soient reflétées dans vos signatures Outlook.
Résolution
Les modifications sont reflétées en fonction de la configuration de votre abonnement Exclaimer.
Pour les signatures côté client :
- Si vous avez installé le module complémentaire Exclaimer Outlook, les modifications peuvent prendre de 45 à 60 minutes pour être reflétées dans votre signature électronique.
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Si vous avez installé l'Agent de mise à jour de signature Exclaimer, les signatures sont synchronisées une fois par heure.
Nous recommandons ! Si vous souhaitez que les modifications apportées à une signature soient synchronisées plus rapidement, vous pouvez :
Pour Windows : forcer la synchronisation en redémarrant l'agent sur la machine de l'utilisateur.
Pour ce faire : ouvrez le Gestionnaire des tâches et fermez l'Agent de mise à jour de signature Exclaimer, puis redémarrez-le.
Pour Mac : forcer la synchronisation en fermant l'agent sur la machine de l'utilisateur.
Pour ce faire : depuis le Launchpad, ouvrez le Moniteur d'activité, sélectionnez Agent de signature Exclaimer et cliquez sur Quitter. L'Agent de mise à jour de signature Exclaimer redémarrera automatiquement et mettra à jour les signatures.
Pour les signatures côté serveur :
- Toutes les modifications apportées à la conception de la signature sont immédiatement reflétées dans Outlook.