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Limite de 10 000 caractères pour le côté client dans Google Workspace

  1. Base de connaissances Exclaimer
  2. Conception de signature
  3. Dépannage
Payal Arya
  • Mise à jour

Scénario

Lors de la création de votre modèle de signature, vous remarquez l'apparition d'une fenêtre contextuelle dans la fenêtre d'aperçu vous informant d'une limite de 10 000 caractères.

Par exemple :



Raison

La signature est synchronisée avec Gmail en tant que code HTML à l'aide de l'API Google, qui a une limite de 10 000 caractères.

Comme la mise en forme du texte, les styles d'image, les tableaux et les hyperliens sont tous stockés dans le HTML, cela peut ajouter une quantité significative de caractères à la taille de la signature.

Voici une comparaison d'une signature et de son code :

Résolution

Sélectionnez une option ci-dessous pour afficher les instructions correspondantes :

ATTENTION ! Certaines de ces méthodes peuvent ne pas fonctionner seules, et vous devrez combiner plusieurs méthodes.
Raccourcir les liens
Il existe de nombreuses façons de raccourcir une URL dans une signature d'e-mail, et il est conseillé de le faire lorsque cela est possible. Un exemple en est les liens Google Maps ; ils peuvent être extrêmement longs et augmenter la limite de caractères.

Avant
https://www.google.com/maps/place/Exclaimer/@51.2754341,-0.7515555,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x4875d4b348949161:0xdb89dc025bc3b56b!8m2!3d51.2754308!4d-0.7493668

Après
https://bit.ly/2SffZxa

Il existe de nombreux outils gratuits disponibles qui peuvent raccourcir les liens à une taille beaucoup plus gérable.

ATTENTION ! Selon la sécurité du destinataire, l'utilisation des différents outils peut causer des problèmes de SPAM, il est donc conseillé de l'utiliser avec prudence. Nous vous recommandons d'utiliser des liens plus courts dans votre signature sans utiliser les outils. Un exemple en est de pointer un emplacement sur une carte vers la page "Contactez-nous" de votre site Web où l'emplacement de la carte existe déjà.
Combinez les éléments dans votre conception
Une façon de réduire la quantité de HTML générée par les signatures d'e-mail est de simplifier la signature.

Vérifiez s'il est possible de combiner des informations dans une seule zone de texte, comme une adresse e-mail et une adresse Web ou même une adresse physique ?

Il se peut que vous ne puissiez pas combiner certaines informations, telles que des informations dynamiques.
Avant

Après

Utilisez des tableaux pour créer la mise en page de la signature

Parfois, l'utilisation de tableaux pour séparer vos informations est préférable - cela crée moins de HTML que le regroupement d'éléments.

Avant

Après

Réduisez la quantité de données affichées

Réévaluez les informations que vous mettez dans votre modèle de signature.

Par exemple, avez-vous vraiment besoin d'afficher une adresse e-mail ? Pouvez-vous supprimer l'URL du site Web et simplement laisser un lien cliquable sur votre logo ou votre icône de médias sociaux ?

Une façon de réduire les données dans votre signature est d'utiliser un code QR pour renvoyer les destinataires à des données importantes en dehors de la signature, comme une vCard personnalisée pour les coordonnées de contact. Pour plus d'informations, consultez Working with the QR codes signature element.

Avez-vous besoin d'une clause de non-responsabilité légale ? Existe-t-il d'autres moyens de l'afficher ?

Les clauses de non-responsabilité légales dans les signatures électroniques sont généralement requises par la loi ; cependant, les informations affichées peuvent varier. Vous pouvez simplement ajouter cela en créant un lien sur lequel l'utilisateur final peut cliquer.

Vérifiez auprès de votre équipe juridique au préalable pour vous assurer qu'il n'y a pas d'exigence légale pour que cela soit affiché dans vos e-mails.