Scénario
Vous utilisez l'Agent de mise à jour de la signature Exclaimer et vous remarquez qu'un ou plusieurs utilisateurs continuent de recevoir la fenêtre contextuelle suivante, malgré avoir déjà redémarré Outlook :
Raison
Il existe plusieurs causes possibles à ce problème :
- Il peut y avoir une stratégie de groupe, une application tierce ou quelque chose de similaire qui modifie les paramètres d'Outlook et entre en conflit avec l'Agent de mise à jour de la signature Exclaimer.
L'Agent de mise à jour de la signature Exclaimer configure certains paramètres d'Outlook tels que les signatures par défaut, l'accès aux paramètres de signature et l'envoi d'images avec les documents en utilisant le Registre. Si d'autres stratégies ou applications modifient également ces paramètres, cela peut provoquer l'apparition inattendue de ces fenêtres contextuelles.
Nous vous recommandons de désactiver ces stratégies afin de permettre à l'Agent de mise à jour de la signature Exclaimer de déterminer la valeur correcte pour le paramètre.
- Il existe plusieurs profils Outlook ou des profils Outlook contenant des données corrompues.
Il est possible qu'il y ait un problème avec le profil Outlook, ce qui empêche l'Agent de mise à jour de la signature Exclaimer d'appliquer correctement les paramètres de signature à Outlook.
Pour résoudre ce problème - supprimez les profils Outlook inutiles et recréez le profil principal dans Outlook. Pour plus d'informations, veuillez consulter comment recréer le profil de messagerie Outlook ?