Scénario
Les numéros de contact de l'utilisateur (par exemple, téléphone, fax ou mobile) sont définis dans les signatures d'e-mails. Lorsque la signature est appliquée aux e-mails, ces numéros sont précédés d'un indicatif pays (par exemple, +1) ; cependant, l'indicatif pays n'est pas présent lorsque vous vérifiez les données utilisateur dans le portail Microsoft Office 365.
Raison
L'indicatif pays n'est pas présent dans les champs de données utilisateur de Microsoft Office 365, mais Exclaimer l'a synchronisé depuis votre Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD).
Résolution
Pour empêcher l'inclusion de l'indicatif pays dans les signatures, vous devez mettre à jour les données utilisateur dans Microsoft Entra ID.
Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez une invite Windows PowerShell avec élévation de privilèges.
Pour exécuter la fenêtre PowerShell avec des permissions élevées, sélectionnez Démarrer, puis tapez PowerShell – localisez l'icône PowerShell et faites un clic droit pour choisir Exécuter en tant qu’administrateur. -
Confirmez que les modules Microsoft Graph PowerShell sont installés. Exécutez :
Get-Module Microsoft.Graph.Authentication, Microsoft.Graph.Users -ListAvailable | Select-Object Name, Version -
Connectez-vous à Microsoft Graph en exécutant :
Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All"Une fenêtre de connexion s'ouvre. Connectez-vous avec un compte disposant des permissions d'administrateur global.
-
Affichez les données existantes de l'utilisateur en exécutant :
Get-MgUser -UserId username@office365domain.com -Property MobilePhone,BusinessPhones | Select-Object MobilePhoneRemplacez username@office365domain.com par le nom de l'utilisateur que vous souhaitez mettre à jour.
-
Mettez à jour les données de l'utilisateur (par exemple, le numéro de mobile) en exécutant :
Update-MgUser -UserId username@office365domain.com -MobilePhone "555-429-4792"Remplacez 555-429-4792 par le numéro requis, sans indicatif pays.
-
Confirmez que la mise à jour a été prise en compte en exécutant :
Get-MgUser -UserId username@office365domain.com -Property MobilePhone | Select-Object MobilePhone
Une fois les modifications propagées dans Microsoft Entra ID, synchronisez les données avec Exclaimer. Par défaut, la synchronisation s'effectue une fois par jour ; cependant, vous pouvez la lancer manuellement. Pour plus d'informations, consultez Comment synchroniser manuellement les données.