Scénario
Lorsque vous essayez d'ouvrir ou de modifier un modèle créé dans une version ancienne d'Exclaimer, vous ne pouvez pas le faire. Vous pouvez également voir un message similaire à celui-ci :
Veuillez contacter les ventes pour convertir votre modèle dans notre merveilleux nouvel éditeur par glisser-déposer.
Raison
Les versions anciennes d'Exclaimer ne sont pas à jour par rapport à notre produit actuel basé sur un portail, et donc les modèles ne peuvent pas être transférés vers notre Designer de Signature.
Résolution
Vous devez recréer vos anciens modèles dans le Designer de Signature car ils ne peuvent pas être convertis dans un nouveau format.
Pour des guides sur la création de modèles dans le Designer de Signature, consultez nos ressources de base de connaissances sur Création de Signatures et Conception de Signature.