Scénario
Vous utilisez une signature avec des éléments ayant des couleurs de fond, et vous remarquez que lorsque vous envoyez la signature dans Microsoft Outlook, des espaces blancs ou des lignes apparaissent entre les zones colorées, ou des boîtes blanches apparaissent dans la conception.
Un exemple de conception de signature normale comparé à l'apparence de la signature lorsque ce problème se produit.
Raison
Cela est dû à la manière dont Microsoft Outlook rend les couleurs et n'est pas quelque chose qu'Exclaimer peut contrôler. Cependant, vous pouvez prendre des mesures dans le Concepteur de Signature pour minimiser l'effet de ce problème.
Résolution
Nous vous recommandons ce qui suit pour minimiser les problèmes de rendu des couleurs avec Microsoft :
- Attribuez votre couleur de fond à tous les éléments, tables et groupes de la signature, au lieu de l'ensemble du canevas.
- Définissez un alignement étiré sur les éléments pour minimiser les espaces entre eux.
- Définissez les largeurs des lignes et des colonnes dans les tables pour minimiser les espaces entre eux dus au redimensionnement.
Attribution d'une couleur de fond
Pour attribuer une couleur de fond :
- Ouvrez votre signature dans le Concepteur de Signature.
- Sélectionnez un élément, une table, une cellule de tableau ou un groupe sur le canevas. Pour plus d'informations sur la sélection du contenu de la signature, consultez Bordures colorées, regroupement et propriétés héritées dans le Concepteur de Signature.
- Dans le volet Propriétés, développez la section Fond.
- Cette section du volet Propriétés peut être différente en fonction de ce que vous avez sélectionné sur le canevas. Si applicable, sélectionnez le bouton radio Couleur.
Un exemple des propriétés de Fond pour un élément Contact {Champs}. Certains contenus peuvent uniquement avoir le champ d'entrée de couleur dans cette section.
- SOIT :
Entrez un code hexadécimal de couleur dans le champ d'entrée.
OU
Sélectionnez le carré coloré à côté du champ d'entrée pour ouvrir le sélecteur de couleur. Dans le sélecteur de couleur, vous pouvez utiliser le curseur de couleur et/ou la carte de dégradé pour choisir votre couleur, ou sélectionner des couleurs de Marque préalablement définies.
Astuce ! Vous pouvez également entrer un nom de couleur dans le champ d'entrée pour faire correspondre automatiquement une couleur de base. Par exemple, en entrant 'rouge', une couleur #ff0000 sera attribuée. Seuls les noms de couleurs d'un mot sont acceptés et toutes les couleurs ne sont pas disponibles.
Le sélecteur de couleur. Utilisez la barre latérale du curseur ou sélectionnez sur la grille pour choisir une couleur dans le sélecteur, ou saisissez votre code couleur dans le champ d'entrée.
- Répétez ce processus pour tous les éléments, tables, cellules de tableau et groupes sur le canevas.
REMARQUE : Cela doit être fait pour chaque élément de contenu dans le modèle. Par exemple, après avoir ajouté la couleur de fond à une table, vous devez ensuite l'ajouter aux cellules de tableau individuelles. Cela permet au client de messagerie de rendre la couleur pour tout dans votre signature. - Dans la bannière des modifications non enregistrées, sélectionnez Enregistrer.
Définition de l'alignement Stretch
Pour définir des éléments en Stretch :
- Ouvrez votre signature dans le Concepteur de Signature.
- Sélectionnez un élément, une table ou un groupe sur le canevas. Pour plus d'informations sur la sélection du contenu de la signature, consultez Bordures colorées, regroupement et propriétés héritées dans le Concepteur de Signature.
- Dans le volet Propriétés, développez la section Alignement.
- Sous Horizontal, sélectionnez Stretch.
Sélectionnez Stretch sous Horizontal.
- Dans la bannière des modifications non enregistrées, sélectionnez Enregistrer.
Définition des hauteurs et largeurs de table
Définir des hauteurs et largeurs fixes sur les lignes et colonnes empêche le client de messagerie de les redimensionner, ce qui réduit les risques d'apparition de lignes blanches aux bords.
Pour ajouter des hauteurs et largeurs fixes aux lignes et colonnes :
- Ouvrez votre signature dans le Concepteur de Signature.
- Sélectionnez une table sur le canevas. Les tables ont un contour doré. Sélectionnez toute la table et non une cellule individuelle. Pour plus d'informations sur la sélection des tables, consultez Bordures colorées, regroupement et propriétés héritées dans le Concepteur de Signature.
- Dans le volet Propriétés, développez la section Lignes & Colonnes.
- Dans le champ Hauteur de ligne, remplacez toutes les occurrences de 'auto' par une valeur numérique.
- Répétez l'étape 4 pour le champ Largeur de colonne.
La section Lignes & Colonnes. Remplacez toutes les valeurs 'auto' par un nombre pour empêcher le client de messagerie de redimensionner le contenu de la signature.
- Dans la bannière des modifications non enregistrées, sélectionnez Enregistrer.