Scénario
Vous souhaitez appliquer une signature aux e-mails envoyés depuis une adresse e-mail de groupe.
Résolution
Les utilisateurs ayant accès à la fonctionnalité de téléchargement des détails utilisateur (réservée aux utilisateurs des plans Standard et Pro) peuvent ajouter l'adresse e-mail de groupe en tant que champ dans le fichier CSV de téléchargement des détails, puis utiliser les règles d'expéditeur de signature pour appliquer la signature à l'adresse téléchargée.
REMARQUE : Cette résolution s'applique uniquement aux utilisateurs des plans Standard ou Pro en raison de la disponibilité de la fonctionnalité de téléchargement des détails utilisateur. Pour plus d'informations, consultez les plans tarifaires d'Exclaimer.
Pour télécharger et appliquer une signature à une adresse e-mail de groupe :
- Connectez-vous à votre abonnement Exclaimer et ouvrez le menu Paramètres en sélectionnant l'icône d'engrenage dans la barre d'en-tête.
- Sélectionnez Gestion des expéditeurs.
- Accédez à la section Importation des détails utilisateur.

La section Importation des détails utilisateur de la Gestion des expéditeurs.
- Sélectionnez Exporter existant. Cela télécharge un fichier CSV de vos données utilisateur actuelles sur votre appareil.
- Ouvrez le fichier CSV et ajoutez une nouvelle ligne contenant l'adresse e-mail du groupe dans la colonne Email. Enregistrez le fichier.
- Retournez à la section Importation des détails utilisateur et sélectionnez Mettre à jour existant.
- Téléchargez votre fichier CSV mis à jour. Une fois terminé, le message Mise à jour existante réussie s'affiche.
- Sélectionnez Signatures dans la barre latérale du menu.
- Localisez votre signature et sélectionnez Gérer les règles.

Le bouton Gérer les règles se trouve à côté du bouton Modifier le design de votre signature.
- Sélectionnez l'onglet Expéditeurs.
- Sous Expéditeur spécifique, adresse e-mail ou domaine @, sélectionnez
Ajouter un expéditeur.
- Commencez à taper l'adresse e-mail du groupe. Sélectionnez l'adresse dans la liste déroulante de saisie semi-automatique.

Entrez votre texte.
- Dans la bannière des modifications non enregistrées, sélectionnez Enregistrer. Votre signature s'appliquera désormais uniquement aux e-mails envoyés depuis cette adresse e-mail.