Scénario
Vous souhaitez savoir quel type de plan (également connu sous le nom de niveau d'abonnement) votre abonnement Exclaimer utilise.
REMARQUE : Vous devez être un Propriétaire ou un Administrateur pour localiser votre type de plan. Pour plus d'informations sur les rôles et les autorisations, consultez Gestion des utilisateurs.
Résolution
Pour localiser votre type de plan :
- Connectez-vous à votre compte Exclaimer en utilisant les identifiants de Propriétaire ou Administrateur.
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Si vous n'avez qu'un seul abonnement, votre abonnement se lancera automatiquement. Accédez au portail en sélectionnant l'icône des initiales dans la barre d'en-tête pour ouvrir le menu Comptes, puis sélectionnez Compte.
Le menu Compte se trouve sous l'icône des initiales. Les initiales sont celles de l'utilisateur actuellement connecté.Astuce ! Vous pouvez également accéder au portail en sélectionnant le lien portail des abonnements dans la section Abonnements de la page d'accueil, ou en sélectionnant Déconnexion dans le menu Compte. - Localisez votre abonnement et sélectionnez Gérer.
Le bouton Gérer n'est disponible que pour les abonnements où vous êtes le Propriétaire ou l'Administrateur.
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Dans la section Détails de l'abonnement , localisez la ligne Plan. Cela indique si vous êtes sur un plan Starter, Standard ou Pro.
La ligne Plan de la section Détails de l'abonnement montre quel niveau d'abonnement vous avez.REMARQUE : Si le champ Plan indique une valeur différente, comme 'Signatures pour Office 365', vous pourriez être sur un plan hérité.