Scénario
Certaines fonctionnalités d'Exclaimer ne peuvent être utilisées que par le propriétaire de l'abonnement, mais vous n'êtes pas sûr de qui est le propriétaire de votre abonnement. Pour plus d'informations sur les actions pouvant être effectuées uniquement par le propriétaire de l'abonnement, consultez la Gestion des utilisateurs.
Résolution
Vous pouvez localiser le propriétaire de votre abonnement dans Exclaimer en consultant l'écran de Gestion des utilisateurs.
Pour localiser le propriétaire de votre abonnement :
REMARQUE : Cela nécessite des autorisations d'administrateur Exclaimer.
- Connectez-vous au portail Exclaimer sur portal.exclaimer.com avec un compte Administrateur.
REMARQUE : Si vous avez plusieurs abonnements, le système ne lancera pas automatiquement votre abonnement. Sélectionnez Lancer pour accéder à Gestion des utilisateurs, ou sélectionnez Gérer à côté de l'abonnement concerné. Le propriétaire de l'abonnement est étiqueté '(Propriétaire)’. - Dans la barre d'en-tête, ouvrez le menu Compte en sélectionnant l'icône des initiales, puis sélectionnez Gestion des utilisateurs.
Sélectionnez les initiales pour ouvrir le menu Compte. Les initiales correspondent à l'utilisateur connecté.
- Vérifiez la colonne Propriétaire dans la section Gestion des utilisateurs. L'utilisateur qui est le propriétaire de l'abonnement est indiqué par un cercle dans cette colonne.
La colonne Propriétaire affiche une icône dans la ligne d'utilisateur pertinente pour indiquer le propriétaire.