Descripción
Esta opción permite que las firmas (no los datos de contacto del usuario) se sincronicen con Gmail.
De forma predeterminada, las firmas se sincronizan automáticamente cada cuatro horas.
NOTA: Esta opción solo permite que la primera firma aplicable se sincronice con Gmail. Las Campañas y Avisos legales no son compatibles con las firmas del lado del cliente para una suscripción de Google Workspace.
Cómo acceder
Para acceder a la opción Iniciar sincronización:
- Desde la barra de encabezado, selecciona el icono de engranaje, luego selecciona Firmas de Gmail.
El menú de Configuración se encuentra bajo el icono de engranaje.
- Ve a la sección Iniciar sincronización.
La sección Iniciar sincronización.
Selecciona una opción a continuación para ver las instrucciones relacionadas:
Sincronización de firmas de Gmail
Para sincronizar manualmente las firmas de Gmail:
- Selecciona Iniciar sincronización.
NOTA: Las firmas se sincronizan automáticamente con Gmail cada cuatro horas.
Selecciona Iniciar sincronización.
Verificar el estado de sincronización
Para verificar el estado de sincronización:
El estado de sincronización se muestra debajo del botón Iniciar sincronización.
El último estado sincronizado.
Normalmente, esto mostrará la fecha y hora de la sincronización exitosa más reciente.
Otros estados de sincronización:
-
En progreso: Implica que la sincronización está en curso.
-
Consentimiento requerido: Implica que Exclaimer no está autorizado para acceder a los datos del usuario en Google Workspace.
- Fallido: Implica que ha ocurrido un error desconocido.
Solución de problemas
NOTA: Esta opción permite que solo la primera firma aplicable se sincronice con Gmail. Las Campañas y Avisos legales no son compatibles con las firmas del lado del cliente para una suscripción de Google Workspace.
Si la sincronización ha fallado:- Intente volver a ejecutar la sincronización.
- Verifique que tenga habilitado el acceso a Google Workspace.
- Envíe una solicitud al equipo de Soporte.
- Permita hasta tres horas para que la sincronización finalice.
- Envíe una solicitud al equipo de Soporte.