Escenario
Este escenario suele ocurrir en entornos híbridos (es decir, donde se utilizan tanto Microsoft 365 como un servidor Microsoft Exchange local), o donde los clientes están migrando gradualmente de un servidor Microsoft Exchange local a Microsoft 365.
Las firmas duplicadas pueden ocurrir cuando un usuario de Microsoft 365 envía un correo electrónico a un usuario de Exchange local, y viceversa. Dado que el mensaje es procesado por ambas soluciones de Exclaimer, se añade una firma en ambas ocasiones.
Resolución
Para resolver este problema, por favor haga clic en las opciones requeridas que se detallan a continuación:
Para evitar que se añada una segunda firma por Signature Manager Exchange Edition, debe agregar una excepción de palabra o frase a la política de firma correspondiente (dentro de Signature Manager Exchange Edition).
La palabra o frase que especifique como excepción debe estar presente en la firma que se implementa desde Exclaimer - Signatures for Microsoft 365 (por ejemplo, un número de registro de la empresa).
Esto hará que cualquier correo electrónico enviado desde Microsoft Outlook con la firma de Microsoft 365 ya añadida, quede excluido de tener una segunda firma añadida por Signature Manager Exchange Edition.
Por ejemplo:
Para evitar que se añada una segunda firma por Microsoft 365, debe agregar una exclusión a la regla de firma en Exclaimer - Signatures for Microsoft 365.
La palabra o frase que especifique debe estar presente en la firma que se implementa desde Signature Manager Exchange Edition (por ejemplo, un número de registro de la empresa).
