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Cómo evitar que el código de país telefónico se anteponga en la firma

  1. Base de conocimientos de Exclaimer
  2. Diseño de firma
  3. Solución de problemas
Payal Arya
  • Actualización

Escenario

Los números de contacto del usuario (por ejemplo, teléfono, fax o móvil) están definidos en las firmas de correo electrónico. Cuando la firma se aplica a los correos electrónicos, estos números se prefijan con un código de país (por ejemplo, +1); sin embargo, el código de país no está presente cuando revisas los datos del usuario en el portal de Microsoft Office 365.

Razón

El código de país no está presente en los campos de datos de usuario de Microsoft Office 365, pero Exclaimer lo ha sincronizado desde tu Microsoft Entra ID (anteriormente Azure AD).

Resolución

NOTA: Los pasos descritos aquí asumen que ya has creado una firma de correo electrónico. Para más información, consulta cómo puedes crear una firma de correo electrónico.

Para evitar que el código de país se incluya en las firmas, necesitas actualizar los datos del usuario en Microsoft Entra ID.

Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:

  1. Abre una ventana de Powershell de Windows con permisos elevados.

    Para ejecutar la ventana de Powershell con permisos elevados, haz clic en Inicio, luego escribe Powershell – localiza el icono de Powershell y haz clic derecho para elegir Ejecutar como administrador.

  2. Ejecuta el siguiente comando:

    Connect-MsolService
  3. Presiona Enter y especifica tu administrador global de Office 365.

  4. Para ver los datos existentes del usuario en tu Microsoft Entra ID, ejecuta el siguiente comando

    Get-MsolUser -UserPrincipalName username@office365domain.com |fl

    - reemplaza username@office365domain.com con el nombre del usuario que deseas actualizar.

  5. Para cambiar los datos del usuario (como el número móvil), ejecuta el siguiente comando:

    Set-MsolUser -UserPrincipalName username@office365domain.com -MobilePhone 555-429-4792

    - reemplaza 555-429-4792 con el número móvil (u otro) requerido, sin código de país.

  6. Para confirmar que los datos del usuario han sido actualizados, ejecuta el siguiente comando:

    Get-MsolUser -UserPrincipalName username@office365domain.com |fl

    - reemplaza username@office365domain.com con el nombre del usuario que deseas verificar.

  7. Una vez que estos cambios se hayan propagado por todo Office 365/Microsoft Entra ID, sincronízalos con Exclaimer.
    Por defecto, la sincronización de datos ocurre una vez al día; sin embargo, puedes ejecutar esta operación manualmente. Para más información, consulta Cómo sincronizar datos manualmente.