Problemas de sincronización con Gmail al usar firmas del lado del cliente e imágenes incrustadas

Escenario

Está utilizando una suscripción de Google Workspace Exclaimer y está intentando sincronizar con Gmail. Su(s) firma(s) están habilitadas para el despliegue del lado del cliente y contienen imágenes incrustadas. 

Razón

Esto puede deberse a problemas con una carpeta llamada $ExclaimerSignatures. Esta carpeta existe en Google Drive para almacenar imágenes incrustadas para firmas del lado del cliente. Se supone que no debe tener restricciones de permisos por defecto y debe permanecer privada. 

Resolución

Verifique que su carpeta $ExclaimerSignatures esté presente en su Google Drive y que tenga los permisos predeterminados configurados. 

Para verificar su carpeta y permisos de $ExclaimerSignatures:

1. Inicie sesión en su cuenta de Google Drive.
    
2. Para localizar la carpeta, seleccione Mi unidad en el menú lateral. 
    
3. Si su carpeta $ExclaimerSignatures está presente, continúe con el Paso 4 para verificar los permisos de la carpeta. Si la carpeta no está presente, cree una nueva carpeta en esta ubicación y nómbrela $ExclaimerSignatures. Luego, regrese a Exclaimer y intente nuevamente la sincronización de Gmail. 
    
4. Para verificar los permisos de la carpeta, seleccione la carpeta. Esto abrirá el panel de detalles.   
    
5. En el panel de detalles, verifique que la configuración bajo Quién tiene acceso diga Privado para usted, y que la configuración bajo Limitaciones de seguridad diga No se aplican limitaciones. Si no es así, seleccione Administrar acceso.
   
   
   _{Verifique la configuración de acceso y seguridad en el panel.}
    
6. Para cambiar quién tiene acceso, asegúrese de ser el único usuario listado bajo Personas con acceso y elimine a cualquier otro usuario. Bajo Acceso general, asegúrese de que la configuración esté en Restringido. 
   
   
   _{Verifique la configuración de restricción de acceso.}
    
7. Para eliminar las limitaciones de seguridad, seleccione el icono de engranaje para abrir la configuración de la carpeta. Deseleccione la casilla Limitar acceso a '$ExclaimerSignatures'.
   
   
   _{Asegúrese de que la casilla no esté seleccionada.}
    

8. Regrese a Exclaimer y intente nuevamente la sincronización de Gmail.

   NOTA: Si cambiar la configuración de acceso y seguridad no tiene efecto, elimine la carpeta $ExclaimerSignatures y recréela con las configuraciones definidas anteriormente.