Descripción
La sección de Facturas permite a los clientes directos de Exclaimer con el rol de usuario Finanzas descargar facturas.
Para obtener más información sobre los diferentes roles de usuario, consulta Gestión de usuarios.
Si eres un revendedor, puedes descargar facturas desde el portal.
Cómo acceder
Para acceder a la sección de Facturas:
- Inicia sesión en tu cuenta de Exclaimer utilizando tus credenciales de Propietario o Finanzas y abre tu suscripción.
NOTA: Si tienes múltiples suscripciones, el sistema no abrirá automáticamente tu suscripción. Selecciona Abrir junto a la suscripción relevante. - En la barra de encabezado, selecciona el icono de iniciales para abrir el menú de Cuenta, luego selecciona Facturas.
Selecciona el icono con iniciales para abrir el menú de Cuenta. Las iniciales son del usuario que ha iniciado sesión.
Descargar facturas
La sección de Facturas muestra una lista de facturas de los últimos 12 meses, con fecha y número de factura.
Las facturas en rojo con un icono de triángulo de exclamación son facturas vencidas.
Selecciona Descargar junto a la factura relevante para descargar la factura en formato PDF.
NOTA: Esta sección solo es visible para usuarios con el rol de usuario Finanzas.
Selecciona Descargar para descargar una factura.
Próximos pasos: Consulta Entendiendo las facturas para desgloses de cómo están estructuradas las facturas, y nuestra sección de preguntas frecuentes sobre facturas que incluye cambios en los datos de la factura y consultas comunes sobre cargos.