Escenario
Quieres subir una imagen a tu plantilla de firma usando un elemento basado en imagen, como el Elemento de Imagen/Logo, Banner, o Banner Rotativo. Sin embargo, no puedes añadir la imagen y recibes una advertencia que dice 'Las imágenes no pueden superar los 300KB'.
Razón
Exclaimer no puede subir archivos de imagen que sean mayores de 300KB de tamaño.
Para comprobar el tamaño de tu archivo de imagen, localiza el archivo en tu almacenamiento y visualiza la columna Tamaño en la vista Detalles, o haz clic derecho y selecciona Propiedades para ver la fila Tamaño.

Puedes comprobar el tamaño de la imagen mediante Propiedades y Detalles.
Solución
Para reducir el tamaño de un archivo de imagen, puedes cambiar el tamaño en píxeles. Puedes usar la mayoría de los programas de edición de imágenes para redimensionar una imagen.
La mayoría de los programas de edición de imágenes son adecuados para redimensionar una imagen.
Para redimensionar una imagen en Microsoft Paint:
- Abre tu imagen en Paint y selecciona Redimensionar en la sección Imagen de la cinta de opciones.

Ubica Redimensionar en la cinta de opciones.
Esto abre la ventana Redimensionar y Sesgar.
- Selecciona Por píxeles.
- Introduce un nuevo valor para reducir la imagen. Asegúrate de que la casilla Mantener relación de aspecto esté seleccionada para evitar distorsiones.

La casilla Mantener relación de aspecto se encuentra debajo de los campos de Redimensionar.
- Selecciona Aceptar para establecer el tamaño de la imagen.
- Guarda tu imagen.
En un programa básico de edición de imágenes, los usuarios pueden experimentar distorsión o deformación de la imagen debido a la necesidad de eliminar las proporciones para lograr tamaños específicos. Editores de imágenes más avanzados como Adobe Photoshop permiten obtener dimensiones exactas.
Para cambiar el tamaño de una imagen en Adobe Photoshop:
- Abra el menú Imagen, luego seleccione Tamaño de imagen...
- Seleccione Ajustar a > Personalizado.
- Ingrese los tamaños de píxeles requeridos en Ancho y Alto.
- Seleccione Aceptar.
- Abra el menú Imagen, luego seleccione Tamaño del lienzo...
- Ingrese los valores de píxeles requeridos en Ancho y Alto.
- Seleccione Aceptar, luego Continuar.