Szenario
Beim Versuch, eine Vorlage zu öffnen oder zu bearbeiten, die in einer älteren Version von Exclaimer erstellt wurde, ist dies nicht möglich. Möglicherweise sehen Sie auch eine Nachricht, die der folgenden ähnelt:
Bitte kontaktieren Sie den Vertrieb, um Ihre Vorlage in unseren wunderbaren neuen Drag-and-Drop-Editor zu konvertieren.
Grund
Ältere Versionen von Exclaimer sind mit unserem aktuellen portalbasierten Produkt veraltet, und daher können Vorlagen nicht in unseren Signature Designer übertragen werden.
Lösung
Sie müssen Ihre alten Vorlagen im Signature Designer neu erstellen, da sie nicht in ein neues Format konvertiert werden können.
Für Anleitungen zur Erstellung von Vorlagen im Signature Designer siehe unsere Wissensdatenbank-Ressourcen zu Signaturen erstellen und Signaturdesign.