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Anzahl der Benutzer in bestehendem Abonnement aktualisieren

  1. Exclaimer Wissensdatenbank
  2. Benutzerhandbuch
  3. Kontoeinstellungen
  4. Abonnements
Payal Arya
  • Aktualisiert

Beschreibung

Sie können die Anzahl der Benutzer (Postfächer) erhöhen, für die Exclaimer Signaturen für Microsoft 365-Signaturen über Ihr Exclaimer-Abonnement zu ihren E-Mails hinzugefügt werden. Die Anzahl der Benutzer kann während der Laufzeit Ihres Abonnements nicht verringert werden. Um eine Verringerung anzufragen, müssen Sie mit dem Erneuerungsteam während des Erneuerungszeitraums sprechen.

WARNUNG! Es ist nicht möglich, die Anzahl der Benutzer in Ihrem Abonnement zu verringern (wie in den Exclaimer Geschäftsbedingungen angegeben). Wenn Sie Änderungen an Ihrem Abonnement vornehmen möchten, reichen Sie eine Anfrage beim Erneuerungsteam ein (Account Services > Account > Renewal Enquiry), um dies vor Ihrem Erneuerungsstartdatum zu bearbeiten. 

Alle nach Ihrem Erneuerungsdatum vorgenommenen Anpassungen werden bei Ihrem nächsten Erneuerungsstartdatum berücksichtigt. Änderungen während der Vertragslaufzeit sind nicht möglich.
HINWEIS: Nur der Inhaber des Exclaimer-Abonnements kann die Anzahl der Benutzer in seinem Abonnement aktualisieren. Wenn ein Abonnement von einem Dritten verwaltet wird, müssen alle Aktualisierungen der Benutzeranzahl direkt über den Vertriebspartner angefragt werden.

Erhöhung der Benutzeranzahl

Um die Anzahl der Benutzer zu erhöhen, wählen Sie die untenstehende Option basierend darauf, wie Sie Ihr Exclaimer-Abonnement erworben haben:

Erhöhung der Benutzeranzahl - Direkterwerb

Wenn Sie ein Exclaimer-Abonnement direkt erworben haben: 

  1. Melden Sie sich im Exclaimer-Portal an und navigieren Sie zum Tab Übersicht.
     

  2. Wählen Sie im Tab Übersicht neben dem gewünschten Abonnement Verwalten aus.
    Unter Abonnementdetails befindet sich das Feld Anzahl der Benutzer.
    Wenn Sie ein Testabonnement haben, erscheint oben auf dem Bildschirm ein Banner, das anzeigt, dass es sich um ein Testabonnement handelt.
     

    Alle nach Ihrem Erneuerungsdatum vorgenommenen Anpassungen werden bei Ihrem nächsten Erneuerungsstartdatum berücksichtigt. Änderungen während der Vertragslaufzeit sind nicht möglich.
  1. Klicken Sie auf das Stiftsymbol () neben der Anzahl der Benutzer.


    Klicken Sie auf das Stiftsymbol neben dem Feld Anzahl der Benutzer.
     
  2. Geben Sie die aktualisierte Anzahl der Benutzer ein und wählen Sie dann Speichern.

      
    Geben Sie die aktualisierte Anzahl der Benutzer ein.
     
Erhöhung der Benutzeranzahl - Kauf über Microsoft Marketplace

Wenn Sie Ihr Exclaimer-Abonnement über den Azure Marketplace erworben haben:

  1. Melden Sie sich im Microsoft 365-Portal oder im Azure-Portal an (je nachdem, wo Ihr Abonnement verwaltet wird).
     
  2. Öffnen Sie das Admin Center.
     
  3. Wählen Sie in der Menüleiste Abrechnungen und dann Ihre Produkte oder Abonnements aus.

     
    Im Microsoft 365 Admin Center wählen Sie in der Menüleiste Abrechnung und dann Ihre Produkte aus.
     
  4. Wählen Sie das Exclaimer-Abonnement aus.
     
  5. Wählen Sie im Eigenschaftenbereich Lizenzanzahl ändern oder Abonnement ändern aus.
     
  6. Geben Sie die Gesamtanzahl der gewünschten Lizenzen ein.
     
  7. Wählen Sie Speichern aus.