Сценарий
Вие комуникирате с поддръжката на Exclaimer за помощ с Exclaimer и искате да видите съдържанието на текущия си билет, заедно с отговора си на свързания поддържащ инженер.
Решение
За да видите билета си за поддръжка на Exclaimer:
-
Влезте в акаунта си в Exclaimer, използвайки данните за вход в портала за поддръжка на Exclaimer.
ЗАБЕЛЕЖКИ:
• Ако вече сте се регистрирали, въведете данните за вход, за да влезете в портала за поддръжка на Exclaimer.
• Ако подадете билет без да влезете, акаунт в портала автоматично ще бъде създаден за вас. Използвайте Получаване на парола, за да влезете за първи път.
• Ако сте нови в портала за поддръжка на Exclaimer и нямате акаунт, отидете на support.exclaimer.com и регистрирайте се за Exclaimer. - От лентата с заглавия, изберете стрелката до името си, след това изберете Моите дейности, за да видите билетите.
Изберете Моите дейности, за да видите билетите.
- Всички подадени заявки са показани. За да филтрирате билетите си за поддръжка, въведете текст в полето за търсене и изберете статуса.
За да филтрирате билетите си за поддръжка, въведете текст в полето за търсене и изберете статуса.