Сценарий
Когато се опитвате да отворите или редактирате шаблон, създаден в стара версия на Exclaimer, не можете да го направите. Може също да видите съобщение, подобно на следното:
Моля, свържете се с отдела за продажби, за да конвертирате шаблона си в нашия чудесен нов редактор с плъзгане и пускане.
Причина
Старите версии на Exclaimer са остарели спрямо нашия текущ продукт, базиран на портал, и затова шаблоните не могат да бъдат прехвърлени в нашия Signature Designer.
Решение
Трябва да пресъздадете старите си шаблони в Signature Designer, тъй като не могат да бъдат конвертирани в нов формат.
За ръководства за създаване на шаблони в Signature Designer, вижте ресурсите в нашата база знания относно Създаване на подписи и Дизайн на подписи.