Прескачане към основното съдържание

Здравейте, как можем да ви помогнем днес?

Или изберете категория по-долу
Започване
Видеоклипове

Проблеми със синхронизацията на Gmail при използване на подписи от страна на клиента с вградени изображения

  1. База знаний Exclaimer
  2. Решения
  3. Други решения
Ari Flavell
  • Обновено

Сценарий

Използвате абонамент за Google Workspace Exclaimer и се опитвате да синхронизирате с Gmail. Вашият(ите) подпис(и) са активирани за клиентско разгръщане и съдържат вградени изображения. 

Причина

Това може да се дължи на проблеми с папка, наречена $ExclaimerSignatures. Тази папка съществува в Google Drive, за да съхранява вградените изображения за клиентските подписи. Тя трябва по подразбиране да няма ограничения за достъп и да остане частна. 

Решение

Проверете дали вашата папка $ExclaimerSignatures е налична в Google Drive и има зададени стандартните разрешения. 

За да проверите папката и разрешенията на $ExclaimerSignatures:

  1. Влезте в своя акаунт в Google Drive.
     
  2. За да намерите папката, изберете Моето устройство от страничното меню. 
     
  3. Ако папката $ExclaimerSignatures е налична, преминете към Стъпка 4, за да проверите разрешенията на папката. Ако папката не е налична, създайте нова папка на това място и я наименувайте $ExclaimerSignatures. След това се върнете в Exclaimer и опитайте отново синхронизацията с Gmail. 
     
  4. За да проверите разрешенията на папката, изберете папката. Това отваря панела с подробности.   
     
  5. В панела с подробности проверете дали настройката под Кой има достъп казва Само вие и дали настройката под Ограничения за сигурност казва Без приложени ограничения. Ако това не е така, изберете Управление на достъпа.


    Проверете настройките за достъп и сигурност в панела.
     
  6. За да промените кой има достъп, уверете се, че сте единственият потребител, посочен под Хора с достъп, и премахнете всички други потребители. Под Общ достъп уверете се, че настройката е зададена на Ограничен. 


    Проверете настройките за ограничаване на достъпа.
     
  7. За да премахнете ограниченията за сигурност, изберете иконата на зъбно колело, за да отворите настройките на папката. Премахнете отметката от квадратчето Ограничаване на достъпа до '$ExclaimerSignatures'.


    Уверете се, че квадратчето не е отметнато.
     

  8. Върнете се в Exclaimer и опитайте отново синхронизацията с Gmail.

    ЗАБЕЛЕЖКА: Ако промяната на настройките за достъп и сигурност няма ефект, изтрийте папката $ExclaimerSignatures и я създайте отново с горепосочените настройки.