Перейти к основному контенту

Здравствуйте, как мы можем вам помочь сегодня?

Или выберите категорию ниже
Начало работы
Видео

Отсутствие данных пользователя в подписи при синхронизации из Google Workspace

  1. База знаний Exclaimer
  2. Решения
  3. Данные пользователя
Payal Arya
  • Обновлено

Сценарий

Вы настроили Exclaimer и синхронизировали данные из Google Workspace. Вы заметили, что некоторые данные пользователей, такие как должность, отсутствуют в ваших подписях.

Причина

Exclaimer для Google Workspace использует API Google для запроса данных для каждой учетной записи и требует, чтобы поле данных имело значение primary, установленное в true. 


Пример данных Organizations, показанных в формате запроса, с установленным primary в true. 

Если это значение не установлено в true, данные не будут отображаться в Exclaimer. Некоторые сервисы, такие как OKTA, не устанавливают значение для атрибутов 'Organizations' автоматически.

Решение

Вы должны установить значение primary в true для данных Organization каждого затронутого пользователя. Это делается с помощью Directory API Google Workspace: сначала данные извлекаются с помощью запроса Get, затем значения изменяются с помощью запроса Update. Это можно сделать вручную в Google Workspace или запустить скрипт Powershell для массового обновления значений.

Выберите вариант ниже, чтобы просмотреть соответствующие инструкции:

Чтобы установить значение с помощью Directory API Google

Это решение необходимо повторить для каждого затронутого пользователя.

Предварительные требования: У вас должны быть учетные данные для входа в учетную запись Google Workspace с ограниченными правами, чтобы выполнить это решение.

Чтобы изменить основное значение для данных организации:

  1. Перейдите на страницу Google Workspace Admin console - Directory API для запроса Get по следующей ссылке: https://developers.google.com/admin-sdk/directory/v1/reference/users/get.
     
  2. Выберите API в меню панели иконок, чтобы открыть панель APIs Explorer. 


    Выберите API в вертикальном меню панели.
     
  3. В разделе Request parameters введите адрес электронной почты пользователя для запроса в поле userKey .
     
  4. В выпадающем списке projection выберите full.


    Пример заполненного запроса для тестового пользователя.
     
  5. Нажмите Execute. Возможно, потребуется прокрутить страницу. 


    Кнопка Execute находится после полного содержимого панели.
     
  6. При появлении запроса войдите в аккаунт Google Workspace с необходимыми правами для аутентификации запроса.
     
  7. Скопируйте из результатов запроса полный параметр organizations, включая все вложенные параметры.
     
  8. Перейдите на страницу Directory API для запроса Update по следующей ссылке: https://developers.google.com/admin-sdk/directory/v1/reference/users/update
     
  9. Выберите API в панели иконок, чтобы открыть панель APIs Explorer. 
     
  10. Введите адрес электронной почты того же пользователя, что и ранее, в поле userKey .
     
  11. В разделе Request body вставьте параметр, скопированный на шаге 7. 
     

  12. Введите следующий текст в качестве под-параметра:

    "primary": "True"
     
    ПРИМЕЧАНИЯ: Если значение primary уже присутствует, оно может выглядеть так: 
    "primary": ""

    В этом случае добавьте True внутри кавычек. 

    Убедитесь, что вы добавили запятую в нужном месте, если добавляете этот текст в список других под-параметров. Все под-параметры должны быть разделены запятой.


    Пример завершенного запроса с данными организаций для того же пользователя, с обновленным значением primary, установленным в True.
     

  13. Выберите Выполнить. Возможно, потребуется прокрутить страницу. 
     
  14. При появлении запроса войдите в учетную запись Google Workspace-Suite с ограниченной областью действия для аутентификации запроса и разрешите запрос на доступ.
     
  15. Повторите этот процесс для всех затронутых пользователей.
     
  16. Повторно синхронизируйте данные пользователей в Exclaimer. 
Чтобы установить значение с помощью скрипта Powershell

Этот скрипт Powershell устанавливает значение primary в True для всех активных пользователей.

Чтобы изменить значение primary для данных организации:

  1. Откройте Windows Powershell.
     
  2. Выполните следующую команду:

    Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy Bypass; Invoke-WebRequest -Uri "https://raw.githubusercontent.com/exclaimerltd/Internal-Support-Scripts/master/GoogleAPIFieldPrimary.ps1" -OutFile "$env:TEMP\GoogleAPIFieldPrimary.ps1"; & "$env:TEMP\GoogleAPIFieldPrimary.ps1" 
     
  3. Следуйте инструкциям, предоставленным скриптом.
     
  4. Повторно синхронизируйте данные пользователей в Exclaimer. 
ПРИМЕЧАНИЕ: Для пользователей OKTA возможно добавить атрибут Primary для вновь созданных пользователей в OKTA. Для получения дополнительной информации смотрите руководство стороннего разработчика по решению: https://support.bettercloud.com/s/article/Okta-to-G-Suite-Provisioning-bc88101