2022

8 ноября 2022 г.

Что нового?

Управление пользователями
Тайм-аут сеанса Exclaimer

Влияет на

Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud

Пользователи

Администраторы Exclaimer

Описание

Мы внесли несколько обновлений:

  • Администраторы теперь могут добавлять других пользователей в качестве администраторов
  • Тайм-аут сеанса пользователя в портале увеличен с 20 до 60 минут
1 ноября 2022 г.

Что нового?

Поиск подписи

Влияет на

Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud

Пользователи

Все пользователи

Описание

В этом релизе включено следующее новое улучшение:

Если вы управляете несколькими подписями в различных местах, вы можете легко искать конкретную подпись или папку - поле поиска подписи теперь всегда видно в левой панели нового пользовательского интерфейса.

28 октября 2022 г.

Что нового?

Фото пользователя (пагинация)
Новая иконка социальных медиа для 'TikTok' (Signature Designer)
Мастер настройки

Влияет на

Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud

Пользователи

Все пользователи

Описание

В этом релизе включены следующие улучшения:

  • Функция Фото пользователя теперь позволяет просматривать эскизы 50 пользователей на странице.
  • В Signature Designer добавлена новая дополнительная иконка социальных медиа для 'TikTok'.

  • Во время настройки, когда автоматические шаги мастера завершены, если фокус не сохраняется, вкладка браузера мигает, чтобы пользователь знал, что процесс завершен.

10 октября 2022 г.

Что нового?

Новые шаблоны дизайна подписи

Влияет на

Exclaimer Signature Management Cloud

Пользователи

Все пользователи

Описание

Наша команда по разработке шаблонов была занята созданием новых шаблонов подписи, чтобы соответствовать вашим требованиям. Пожалуйста, ознакомьтесь с обширным выбором шаблонов дизайна, из которых вы можете выбрать и начать персонализацию своих подписей.

6 октября 2022 г.

Что нового?

Применение настроек получателя на стороне клиента

Влияет на

Exclaimer Signature Management Cloud

Пользователи

Все пользователи

Описание

Мы рады объявить о функциональности Применение настроек получателя на стороне клиента.

Эта опция позволяет автоматически изменять клиентские подписи в зависимости от адресата электронной почты.

Ранее в Outlook вам приходилось вручную изменять подписи (внутренние и внешние) в зависимости от адресата.

Теперь плагин Outlook будет определять адрес электронной почты получателя и автоматически изменять подписи.

4 октября 2022 г.

Что нового?

Exclaimer - Псевдонимы адресов

Влияет на

Exclaimer Signature Management Cloud

Пользователи

Все пользователи

Описание

Теперь вы можете легко использовать псевдонимы адресов электронной почты и применять к ним свою подпись.

Вам нужно только включить опцию Псевдонимы адресов и в конструкторе подписей вставить поле {Отправитель}, чтобы использовать индивидуальные подписи для псевдонимов адресов электронной почты.

17 августа 2022 г.

Что нового?

Аналитика вовлеченности - Производительность баннеров подписи

Влияет на

Exclaimer Signature Marketing Cloud

Пользователи

Все пользователи

Описание

Мы улучшили аналитику вовлеченности и добавили новый раздел под названием Производительность баннеров подписи. В нем отображаются пять баннеров, на которые было совершено наибольшее количество кликов в выбранном диапазоне дат.

2 августа 2022 г.

Что нового?

Аналитика использования подписей - Опция загрузки отчета
Тестер подписей - изменено положение

Влияет на

Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud

Пользователи

Все пользователи

Описание

В аналитике использования подписей мы добавили опцию Загрузить отчет - с ее помощью вы можете легко скачать файл .csv со списком всех адресов электронной почты, у которых не было нанесено подписей в выбранный период времени.

Для удобства мы изменили положение Тестера подписей. Теперь вы можете легко найти его в левой панели, в разделе Подписи.

25 июля 2022 г.

Что нового?

Аналитика обратной связи - таблица лидеров и возможность экспорта

Влияет на

Exclaimer Signature Management Cloud

Пользователи

Все пользователи

Описание

Мы рады объявить о следующих улучшениях в аналитике обратной связи:

Раздел Таблица лидеров - эта таблица предоставляет вам быстрый обзор вашей производительности по обратной связи на основе отправителей в вашей организации.

Опция Экспорт - с помощью нее вы можете легко экспортировать ответы на обратную связь в файл CSV на основе выбранного диапазона дат.

28 июня 2022 г.

Что нового?

Дизайнер подписей - новый макет внутри панели инструментов

Повышение мощности записей - поддомен бронирования

Влияет на

Exclaimer Signature Management Cloud

Пользователи

Все пользователи

Описание

В этом релизе мы:

  • Добавили раздел Повышение мощности внутри панели инструментов дизайнера подписей.
    Он включает две опции: Обратная связь и Бронирование встреч.

  • Добавили поле Поддомен бронирования в Повышение мощности записей. Предварительный просмотр ссылки для бронирования теперь автоматически отображается ниже этого поля.
ВНИМАНИЕ: Повышение мощности обратной связи и Повышение мощности записей являются платными услугами. Пожалуйста, свяжитесь с отделом продаж Exclaimer для получения дополнительной информации.
21 июня 2022 г.

Что нового?

Аналитика использования и вовлеченности - настраиваемый диапазон дат

Влияет на

Exclaimer Signature Marketing Cloud

Пользователи

Все пользователи

Описание

Мы внесли дополнительные улучшения в панели управления Аналитика использования и Вовлеченность:

  • Теперь вы можете выбрать настраиваемый диапазон дат для просмотра аналитических данных. 

  • Формат даты отображается в соответствии с выбранным языком.

  • Почтовые ящики без подписей теперь отображает количество обработанных, но не отпечатанных адресов электронной почты в выбранном временном диапазоне.

    Расчет осуществляется по формуле: P - I = S

    Где,
    P = общее количество уникальных адресов электронной почты в любом событии в фильтре

    I = общее количество уникальных адресов электронной почты в любом событии отпечатывания в фильтре

    S = общее количество адресов электронной почты, которые были обработаны, но не отпечатаны

Мы также изменили названия некоторых опций:

  • Общее количество просмотров подписей стало Общее количество отправленных подписей.

  • Применение подписей на мобильных устройствах по сравнению с настольными стало Метод отправки подписи.

    • Мобильные устройства стали Применяются в процессе передачи.

    • Настольные устройства стали Просмотр перед отправкой.
7 июня 2022 г.

Что нового?

Импорт подписи
Экспорт подписи

Влияет на

Exclaimer Signature Management Cloud

Пользователи

Все пользователи

Описание

Мы рады сообщить, что теперь вы можете легко экспортировать и импортировать шаблоны подписей в новом пользовательском интерфейсе Exclaimer.

31 мая 2022 г.

Что нового?

Аналитика использования и вовлеченности - выпадающий список "Внутренние/Внешние"

Влияет на

Exclaimer Signature Marketing Cloud

Пользователи

Все пользователи

Описание

В рамках Аналитики использования и Аналитики вовлеченности мы добавили выпадающий список "Внутренние/Внешние". По необходимости вы можете выбрать:

Внутренние
для отображения данных только для всех электронных писем, помеченных как внутренние, в выбранном диапазоне дат.

Внешние
для отображения данных только для всех электронных писем, помеченных как внешние, в выбранном диапазоне дат.

Все письма
для отображения данных для всех электронных писем - внутренних и внешних, в выбранном диапазоне дат.

23 мая 2022 г.

Что нового?

Обратная связь по аналитике - уведомления по электронной почте

Влияет на

Exclaimer Signature Management Cloud

Пользователи

Все пользователи

Описание

Мы выслушали ваши предложения и реализовали эту функцию в рамках Обратной связи по аналитике - теперь вы можете ввести соответствующий адрес электронной почты персонала, который будет получать уведомления по электронной почте о полученных ответах или комментариях.

20 апреля 2022 г.

Что нового?

Exclaimer переименован в Exclaimer Signature Management Cloud

Новые решения:

Exclaimer Marketing Cloud 

Exclaimer Signature Appointments Power Up 

Exclaimer Signature Feedback Power Up 

Влияет на

Все подписки Exclaimer

Пользователи

Все пользователи

Описание

Сегодня мы с радостью представляем вам захватывающее будущее Exclaimer. Наш новый веб-сайт запущен вместе с новым внешним видом Exclaimer.

Кроме того, мы запускаем Exclaimer Signature Marketing Cloud, новое решение, которое позволит вам дополнительно использовать маркетинговый потенциал ваших электронных подписей, открывая новые возможности использования электронных подписей в качестве канала цифровых коммуникаций.

Вы можете перейти на Exclaimer Signature Marketing Cloud и получить доступ к новым расширенным параметрам планирования, возможности переключения между рекламными баннерами и инновационным способам управления информацией о пользователях. Кроме того, вы будете иметь преимущества от аналитических панелей для отслеживания эффективности вашей стратегии электронной подписи, включая информацию о результативности кампаний. Впервые в мире, это решение также позволяет оценить денежную стоимость кампаний электронной подписи с помощью новой метрики Exclaimer Signature Equivalent Advertising Value.

Вместе с Exclaimer Signature Marketing Cloud мы запускаем два Power Up: Exclaimer Signature Appointments Power Up и Exclaimer Signature Feedback Power Up.

Exclaimer Signature Appointments Power Up позволяет добавить кнопку бронирования встречи в ваши дизайны. Эти кнопки позволяют вашим получателям удобно планировать встречи, телефонные звонки и демонстрации с вашим персоналом, получая доступ к их актуальной доступности в режиме реального времени.

Exclaimer Signature Feedback Power Up позволяет легко добавлять опросы в ваши электронные подписи и использовать их для сбора обратной связи в режиме реального времени. Включение этих опросов с одним щелчком позволяет лидерам по опыту клиента точно измерять CSAT и NPS с более высокими показателями ответов, чем альтернативные методы, помогая достигать целей по продажам, поддержке и удержанию клиентов. Что еще лучше, уведомления по электронной почте в режиме реального времени позволяют легко реагировать на каждую обратную связь соответствующим ответом в пользу клиента.

10 февраля 2022 года

Что нового?

Exclaimer - Отправка от имени

Влияет на

Exclaimer - Подписи для Microsoft 365

Пользователи

Все пользователи

Описание

Теперь вы можете применить подпись лица, от имени которого вы отправляете электронные сообщения, к вашим сообщениям электронной почты, когда подписи применяются с использованием серверной стороны. Это полезно в ситуациях, когда секретари или административный персонал отвечают за отправку электронных писем от имени других лиц.

Ранее Exclaimer считывал и применял подписи на основе адреса в заголовке Отправитель; в этих сообщениях всегда добавлялась подпись лица, фактически отправляющего электронное письмо.

Теперь, с включенной опцией Отправка от имени, Exclaimer будет смотреть на заголовок От, который содержит адрес пользователя (или общий почтовый ящик/группу), от имени которого отправляется электронное письмо. В результате применяется подпись, назначенная этому почтовому ящику, сгенерированная с использованием данных пользователя для этого почтового ящика.

31 января 2022 г.

Что нового?

Exclaimer - Поддержка подстановочных символов в правилах отправителя и получателя

Влияет на

Exclaimer - Подписи для Microsoft 365

Пользователи

Все пользователи

Описание

Теперь в Отправителях подписи и Получателях подписи поддерживается использование подстановочного символа *. Эта функция может быть полезна в различных сценариях, некоторые из которых перечислены ниже:

  • В крупных организациях, где неудобно вводить сотни адресов электронной почты вручную. 

  • В организациях с несколькими брендами и множеством доменов. Пример: Предположим, что ваша организация называется "Greenorg" и у нее есть много доменов, таких как Greenorg.com, Greenorg.de, Greenorg.fr. Теперь вы можете легко добавить логотип или подпись для любого пользователя с адресом электронной почты Greenorg.*  

  • В организациях, где вы хотите использовать определенную подпись для выбранных доменов. Пример: Вы можете использовать определенную подпись на немецком языке для любого электронного письма, отправляемого на адрес, оканчивающийся на *.de
18 января 2022 г.

Что нового?

Exclaimer - Загрузка данных пользователя через CSV

Влияет на

Exclaimer - Подписи для Microsoft 365

Пользователи

Все пользователи

Описание

Теперь вы можете легко загружать атрибуты пользователя или перезаписывать существующие данные, которые считываются из Azure Active Directory. Если вы хотите, чтобы отдельные пользователи редактировали свои контактные данные, ознакомьтесь с тем, как пользователи могут управлять своими контактными данными

Но если вы хотите вносить изменения в большом масштабе, то рекомендуется использовать загрузку данных пользователя через CSV.

11 января 2022 г.

Что нового?

Массовая загрузка фотографий пользователей Exclaimer

Влияет на

Exclaimer - Подписи для Microsoft 365

Пользователи

Все пользователи

Описание

Ранее вы могли импортировать фотографии пользователей (по одной) в Exclaimer, чтобы они могли быть добавлены в электронные подписи.

Теперь, с этим обновлением, вы можете легко импортировать несколько фотографий пользователей одновременно с помощью автоматической функции сопоставления пользователей на основе имен файлов. Это означает, что все файлы фотографий пользователей сопоставляются с пользователями по имени файла с их адресом электронной почты или отображаемым именем, установленным в Active Directory.

11 января 2022 года

Что нового?

Роль редактора Exclaimer

Влияет на

Exclaimer - Подписи для Microsoft 365

Пользователи

Все пользователи

Описание

Мы усердно работали за кулисами, чтобы усовершенствовать роли Администратора и Редактора в новом пользовательском интерфейсе. Это делает навигацию более удобной и является важным шагом к самообслуживанию.

При работе с Exclaimer следует учитывать два типа пользователей:

  • Администратор: Эти пользователи могут просматривать и редактировать все папки и подписи; они также могут добавлять новые папки и предоставлять/удалять доступ к папкам для редакторов.

  • Редактор: Эти пользователи не могут просматривать/настраивать параметры конфигурации и могут получить доступ только к подписям, которые находятся:
    - в корневой папке (при условии, что корневая папка установлена для глобального доступа) и
    - в папках, к которым им предоставлен доступ.

Хотя отображаются все разделы конфигурации, подписи и папки, но если вы вошли в систему как Редактор, вы увидите баннер в верхней части с сообщением о том, что некоторые параметры недоступны и могут быть изменены только администратором Exclaimer. Дополнительную информацию о разрешениях можно найти в статье Разница между редакторами и администраторами?