Сценарий
У вас есть подписка Exclaimer, и вам нужен один или несколько счетов. Вы хотели бы узнать, как найти счет.
Решение
Выберите один из вариантов ниже, чтобы просмотреть соответствующие инструкции:
Если вы являетесь прямым клиентом Exclaimer
Чтобы загрузить счет:
Примечание: Этот раздел виден только пользователям с ролями Владельца или Финансы.
Чтобы увидеть пользователя с ролью Финансы и получить дополнительную информацию о действиях, которые пользователь с ролью Финансы может выполнить, см. Управление пользователями.
Чтобы увидеть пользователя с ролью Финансы и получить дополнительную информацию о действиях, которые пользователь с ролью Финансы может выполнить, см. Управление пользователями.
- Войдите в свою учетную запись Exclaimer, используя учетные данные вашей подписки Владелец или Финансы и запустите вашу подписку.
Примечание: Если у вас есть несколько подписок, система не запустит вашу подписку автоматически. Выберите "Запустить" рядом с соответствующей подпиской. - В боковом меню разверните раздел Конфигурация и выберите Управление подпиской.
Раздел "Счета".
Раздел Счета отображает список счетов за последний год (с октября 2023 года) с датой и номером счета.
- Выберите ЗАГРУЗИТЬ, чтобы загрузить счет в формате PDF.
Если вы являетесь реселлером
Чтобы загрузить счет:
- На странице Домашняя в разделе Подписки выберите портал подписки.
- Выберите Управление.
Выберите кнопку Управление, чтобы открыть экран Управления.
Примечание: Если у вас есть несколько подписок, перейдите на экран Управление, войдя в портал Exclaimer и выбрав Управление рядом с соответствующей подпиской.Раздел Счета отображает список счетов за последний год (с октября 2023 года) с датой и номером счета.
- Выберите ЗАГРУЗИТЬ, чтобы загрузить счет в формате PDF.
Выберите Загрузить, чтобы загрузить счет.
Если вы являетесь дистрибьютором
Для просмотра счета:
-
Заполните детали.
Когда вы вводите детали для вашего запроса:
- В Описание: Укажите даты счета, которые вам нужны.
- В Функция: Укажите "Запрос на счет".
Заполните Описание и Функцию. - Отправьте ваш запрос.
Агент ответит вам по электронной почте с запрошенными счетами как можно скорее.