Перейти к основному контенту

Здравствуйте, как мы можем вам помочь сегодня?

Или выберите категорию ниже
Начало работы
Видео

Как предотвратить отправку писем с вложением winmail.dat

  1. База знаний Exclaimer
  2. Решения
  3. Поток почты
Payal Arya
  • Обновлено

Сценарий

После отправки электронного письма получатель сообщает, что не может увидеть содержимое письма и что есть вложение с именем winmail.dat.

Причина

Microsoft использует собственный формат электронной почты под названием Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF), который хорошо работает в почтовых клиентах Microsoft. Тем не менее, большинство других почтовых клиентов, таких как Gmail, Yahoo и др., не поддерживают TNEF.
Когда другие почтовые клиенты получают письмо в формате TNEF, они не могут корректно его отобразить и показывают содержимое письма как вложение с названием winmail.dat.

Когда письмо покидает среду Microsoft 365, оно должно автоматически конвертироваться в стандартный формат электронной почты (EML), чтобы избежать такого поведения.

Решение

Чтобы письма не отправлялись с вложением winmail.dat, необходимо настроить параметры удалённых доменов по умолчанию так, чтобы не использовать TNEF.

Вы можете выполнить любой из описанных ниже вариантов — пожалуйста, нажмите на нужный вариант, чтобы ознакомиться с подробным описанием:

Вариант с использованием Powershell
  1. Подключитесь к Exchange Online с помощью Powershell.
    Для получения дополнительной информации смотрите как подключиться к Exchange Online с помощью Powershell.
     

  2. Выполните эту команду:

    Set-RemoteDomain -Identity default -TNEFenabled $false
Вариант с использованием центра администрирования Exchange
  1. Перейдите в Центр администрирования Exchange.
     
  2. Войдите, используя учетные данные глобального администратора.
     
  3. Выберите удалённый домен с именем Default.
     
  4. Нажмите Изменить текст и набор символов.
     
  5. Для параметра Использовать формат RTF выберите Никогда.
     
  6. Нажмите Сохранить.
ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые функции Outlook, такие как кнопки голосования, задачи и карточки контактов, требуют поддержки TNEF. Чтобы сохранить эту функциональность вместе с Exclaimer, необходимо настроить дополнительные параметры удалённых доменов. Для получения дополнительной информации смотрите Как использовать объекты Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF) в Exclaimer?