Перейти к основному контенту

Здравствуйте, как мы можем вам помочь сегодня?

Или выберите категорию ниже
Начало работы
Видео

Как остановить отправку электронных писем в виде вложений winmail.dat

  1. База знаний Exclaimer
  2. Решения
  3. Поток почты
Payal Arya
  • Обновлено

Сценарий

После отправки электронного письма получатель сообщает, что не может увидеть содержимое письма и что есть вложение с именем winmail.dat.

Причина

Microsoft использует собственный формат электронной почты под названием Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF), который хорошо работает в почтовых клиентах Microsoft. Однако большинство других почтовых клиентов, таких как Gmail, Yahoo и т. д., не поддерживают TNEF.
Когда другие почтовые клиенты получают письмо в формате TNEF, они не могут правильно его отобразить и показывают содержимое письма как вложение с именем winmail.dat.

Когда письмо покидает среду Microsoft 365, оно должно автоматически преобразовываться в формат электронного письма (EML) для предотвращения такого поведения.

Решение

Чтобы предотвратить отправку писем в виде вложений winmail.dat, вам необходимо настроить параметры удаленных доменов по умолчанию на не использование TNEF.

Вы можете выполнить один из описанных ниже вариантов - пожалуйста, нажмите на необходимый вариант из списка ниже, чтобы прочитать подробное описание:

Вариант с использованием Powershell
  1. Подключитесь к Exchange Online Powershell.
    Для получения дополнительной информации см. как подключиться к Exchange Online Powershell. 

  2. Выполните эту команду:
    Set-RemoteDomain -Identity default -TNEFenabled $false
Вариант с использованием Центра администрирования Exchange
  1. Перейдите в Exchange Admin.
     
  2. Войдите с учетными данными глобального администратора.

  3. Выберите удаленный домен с именем Default.

  4. Нажмите Изменить текст и набор символов.

  5. Для Использовать формат Rich Text выберите Никогда.

  6. Нажмите Сохранить.
ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые функции в Outlook, такие как кнопки голосования, задачи и карточки контактов, требуют функциональности TNEF. Для сохранения этой функциональности вместе с Exclaimer необходимо настроить дополнительные параметры удаленных доменов. Дополнительную информацию см. в статье Как использовать объекты формата Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF) в Exclaimer?