Сценарий
При устранении неполадок может быть полезно воссоздать профиль почты Outlook. Это помогает исключить проблемы с повреждением и старыми настройками.
ПРИМЕЧАНИЕ: Это решение не применимо для нового Outlook.
Решение
Чтобы воссоздать профиль почты Outlook:
-
Нажмите Пуск, введите Панель управления и выберите ее из результатов поиска.
Откроется окно Панели управления.
- В правом верхнем углу в выпадающем списке Категория выберите Крупные значки.
- Выберите Почта.
Откроется окно Настройка почты.
- Выберите Показать профили....
Откроется окно Почта.
- Выберите Добавить....
Откроется окно Новый профиль.
- В поле Имя профиля введите подходящее имя.
- Выберите ОК.
Следуйте мастеру добавления учетной записи, чтобы добавить свою почтовую учетную запись.
- Выберите Всегда использовать этот профиль, чтобы установить новый профиль в качестве профиля по умолчанию для использования в Outlook.
- Выберите ОК.
- Запустите Outlook.
Дайте время для синхронизации нового профиля с Exchange.
- После синхронизации вы можете удалить оригинальный профиль.
