Сценарий
Вы завершили настройку серверной части для Exclaimer - Подписи для Microsoft 365. Вы настроили политику предотвращения утечки данных, которая блокирует определенное содержимое электронной почты, но позволяет пользователям отменять политику предотвращения утечки данных.
Когда пользователь отправляет электронное письмо, которое противоречит политике предотвращения утечки данных, но выбирает ручное отменить политику, электронное письмо все равно блокируется политикой предотвращения утечки данных.
Причина
Из-за того, что электронное письмо маршрутизируется через коннектор, информация об отмене политики предотвращения утечки данных теряется, и электронное письмо блокируется после возвращения из Exclaimer. Эта проблема также может возникнуть с любым другим дополнительным сервисом электронной почты, использующим эту модель потока писем.
Решение
Для пользователей, которым необходимо отменить политику предотвращения утечки данных, можно использовать правила на стороне клиента для применения подписей вместо правил на стороне сервера.
Дополнительную информацию см. в статье как включить подпись на стороне клиента.
Необходимо обойти серверы Exclaimer для этих сообщений. Это можно сделать одним из следующих способов:
-
Автоматически обойти определенных пользователей на серверах Exclaimer.
Для этого добавьте адрес отправителя в исключения (соответствие адреса отправителя) в правиле потока писем. Дополнительную информацию см. в статье Как исключить сообщение из применения подписи: пошаговая инструкция по созданию исключения для определенного домена. -
Вручную обойти маршрутизацию сообщений на серверы Exclaimer.
Для этого используйте исключение по строке темы или телу сообщения. Дополнительную информацию см. в статье Как исключить сообщение из применения подписи: пошаговая инструкция по созданию исключения для определенных ключевых слов или фраз.