Сценарий
Вы используете Exclaimer и вам необходимо убедиться, что любые языкоспецифические символы отображаются правильно на клиенте Outlook получателя.
Некоторые языки (например, испанский, голландский, греческий и т. д.) используют языкоспецифические символы.
Решение
Для решения таких проблем вы можете:
- Разрешить отдельным пользователям настраивать кодировку непосредственно в их клиенте Outlook - для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с Foreign characters are not displayed correctly.
или
- Установить глобальную политику кодирования для получателей с использованием Outlook на уровне сервера.
Установка глобальной политики кодирования
Предварительные требования
Перед тем, как начать инициировать глобальную политику кодирования, убедитесь в следующем:
- У вас есть файл административного шаблона (ADM) для версии Outlook, используемой вашими пользователями. При необходимости скачайте соответствующую версию.
"Файлы ADM - это файлы шаблонов, которые используются групповыми политиками для описания того, где хранятся настройки политик, основанных на реестре. Файлы ADM также описывают пользовательский интерфейс, который видят администраторы в редакторе объектов групповой политики. Редактор объектов групповой политики используется администраторами при создании или изменении объектов групповой политики (GPO)." - источник: Microsoft.
Для установки глобальной политики кодирования для получателей с использованием Outlook на уровне сервера:
-
Нажмите клавиши [Windows + [R] для отображения окна Выполнить.
-
Введите gpedit.msc и нажмите [Enter].
Откроется окно Редактора локальной групповой политики.
- С правой стороны разверните Конфигурация пользователя, щелкните правой кнопкой мыши Административные шаблоны и выберите Добавить/Удалить шаблоны....
-
Нажмите Добавить и перейдите в папку, в которую был загружен файл ADM.
После успешного добавления файла ADM в списке Административные шаблоны вы увидите опцию Microsoft Outlook.
- Теперь разверните опцию Microsoft Outlook, разверните Параметры Outlook, разверните Формат письма и выберите Международные параметры.
-
С правой стороны дважды щелкните Кодировка исходящих сообщений.
Откроется окно Кодировка исходящих сообщений.
- Для Кодировка исходящих сообщений выберите Включено.
- В разделе Параметры для выпадающего списка Использовать эту кодировку для исходящих сообщений выберите значение по умолчанию - Unicode (UTF-8).
- Нажмите OK, чтобы подтвердить изменения.